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为什么东风日产卖得好?因为它把所有用户当作家人

6月16日是东风日产的16周岁生日,不得不说,“666”的确是个好日子。

这一天“NISSAN Family Day”宣告成立,标志着1000多万车主有了一个固定的节日。同时,“爱.在一起”NISSAN FAMILY家宴也在全国开启,首站便设在了重庆

千万车主的信任

中国的传统文化中,“家”一直是最被重视的。它既是生活中最关注的部分,更是我们为之奋斗的初心和不断前行的动力。

乘用车公司副总经理陈昊说,是我们1000多万的车主一起帮我们扛起了这个大家庭,让我们这个大家庭里面每一个人都生活得如此幸福。

去年,正式加入“千万辆俱乐部”。从0到1000万辆整车下线,上汽通用用了17年,一汽-大众用了23年,上汽大众用了30年,则只用了15年,也因此成为最年轻的千万辆车企。

为何受到这么多车主的信赖?因为始终视客户为家人。昨晚宜宾长宁发生的6.0级地震,想必大家到现在还没缓过神来,而迅速启动24小时灾情应对机制,让用户在关键时刻感到安全感,及时落实到实际行动中,我想,这就是备受信赖的原因。

16年的成长,东风公司中的地位举足轻重,从最初的年销量规模6.5万辆增长到112万辆,连续三年年销量突破百万,稳居行业前列。这些成绩都离不开车主的支持,对而言,每一位车主都是家人,一直致力于建立一个充满“信赖”、“安全”、“责任”、“创造”、“关爱”和“幸福”的“家”。

强大的产品自信力

对于前段时间奔驰4S店维权事件,在第一时间站出来,对外发布全面升级“三包”政策,一系列有诚意的政策,让消费者对的信任感不断提升。

全面升级“三包”政策,也体现了强大的产品自信力,在制造领域,的生产制造水平已经达到雷诺日产三菱联盟的全球最高标准,整车制造水平实现8年6冠,发动机生产水平蝉联5连冠,用实力证明了产品可靠性。目前,正在构建以工厂为数据核心,生产、工艺、品质、物流、设备等职能管理部门为数据传递路线的智能制造信息化体系,成为智能制造的先行者。

“过去15年,我们的产品和服务赢得了超过1000万客户信赖,此次政策的发布,也源于我们对于自身产品和服务品质的自信。未来我们还将以更优质的服务,更好满足客户的需求。”公司副总经理陈昊表示。

能够在所有消费者对汽车厂家感到失望时,率先站出来表态,这不仅需要极大勇气和决心,更需要强大的品牌实力和服务体系做支撑。作为经久耐用的代名词,一直深耕中国市场,为中国消费者带来便捷的出行体验,因而获得了销量与口碑双丰收。

发力智行+科技,抢占市场先机

而进入“后1000万辆”时代,仍然有诸多目标去激励着自身的提高与向前,到2022年,的目标是年销量达160万台,能够在合资领域市场占有率能够达到12%。

如何达成这一目标?除了来自于新车型的投放,尤其是新能源车型的助力以外,也将通过其他途径发力。一方面来自于渠道力的提升,渠道力的提升主要是单店的销售效率提升,第二方面的增量来自网络渠道,向四五线城市的推进。

在后千万辆的时代,也是智能网联化的时代,在这一方面也有着很深厚的储备。去年6月,自主研发、主流合资车企首个拥有自主知识产权的“+”车联系统发布,并完成全车系主力车型的搭载;智能驾驶方面,逐步导入先进的ProPILOT、ProPILOT Park等自动驾驶技术;2021年,导入高速公路多车道自动驾驶技术;2022年,实现复杂道路下的自动驾驶技术。

在“前千万辆”时代,我们看到了奔跑向前的速度和质量。而在后“千万辆”时代,虽然仍然充满未知的挑战,但新能源车与智能网联已然成为持续向前的重要砝码,我们有理由相信,已经准备好了,向下一个“一千万”迈进。未来,将继续与每位车主共同成长,或许,明年的“NISSAN Family Day”又是一场庆功宴。

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