奥迪超越雷克萨斯 成J.D.Power新车质量研究冠军

本月，J.D. Power（君迪）发布了2019 中国新车质量研究（IQS），报告显示中国汽车行业新车质量问题数相比以往明显减少，整体新车质量大幅提升。研究的67个品牌中超77%的品牌表现优于去年。在豪华车细分市场，奥迪以最低的平均每百辆车问题数（PP100）成为质量冠军。

奥迪超越雷克萨斯、保时捷，成“质量冠军”

J.D. Power的中国新车质量研究（IQS）是比较具有参考价值的，该研究已经持续进行了20年，重点考察拥车期为2至6个月的新车用户遇到的车辆质量问题，质量分数以平均每百辆车问题数——PP100来表达，得分越低，表明问题数越少，新车质量越好。今年的报告源自2018年5月至2019年3月期间购车的3.3万位车主的反馈，针对车身内装、车身外观、发动机/变速系统、驾车经历、配置/操控/仪表盘、座椅、音响/通讯/娱乐/导航和空调系统等类别共233个问题点进行调查。

在豪华车细分市场，奥迪以73个PP100成为最佳选手（即每百辆车问题数为73个），豪华车平均PP100数为81个。紧跟奥迪之后的，是雷克萨斯和保时捷，均以76个PP100的成绩并列豪华车第二。另外可以参考的是，非豪华品牌主流车平均PP100数为97个。在细分市场具体车型排名中，奥迪A4L、奥迪Q3分别在中型豪华轿车、紧凑型豪华SUV领域排名最高。据悉，一汽-大众奥迪已经在J.D.Power各项评比中，累计获得了26项冠军头衔，是中国豪华车市场夺冠次数最多的品牌。

产品受消费者欢迎，售后满意度蝉联冠军

奥迪能够在IQS新车质量研究中获得出色的成绩，离不开“以用户为中心”的经营理念，一汽-大众奥迪成立已有三十年，洞悉中国消费者的需求推出适合本土豪华车市场的产品，诸如首开中国高档轿车加长之风的奥迪A6L，以及奥迪A4L、Q5等热门产品。

最新数据显示，7月份奥迪在华销量超5.62万台，同比增长6.1%，其中国产车型贡献了5.23万台，同比增长10.8%。具体车辆来看，奥迪A6L销量翻番，成功破万；奥迪Q5L在7月销售新车1.32万台，同比大增45.7%；奥迪A4L当月更是热销1.45万台，今年前7个月累计销量已超10万台，甚至超越了部分主流合资B级车。

除了在新车质量方面表现优秀外，在售后服务上的成绩也是让奥迪受到消费者喜爱的原因之一。在最近六年J.D. Power公布的中国汽车售后服务满意度调研（CSI）中，一汽-大众奥迪蝉联豪华车细分市场冠军。相信未来奥迪还将继续保持旗下产品的高品质与服务专业度，让更多消费者满意。（文/钱溢佳）