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每一拳都打在关键点 看北京越野的战疫策略

2020年开年的这场疫情,打得很多人措手不及。医疗物资紧缺,“不是告急,是没有了”;不得不出门的时候,既担心被传染,又要面对处处封路的不便;而众多揪心的企业主则看着账面上的资金,计算着自己还能撑多久。

 


都说危机是品德和能力的放大镜,这句话在疫情面前显露无疑。抗击疫情,需要担当的勇气,更需要部署和行动的智慧。复盘汽车行业的战疫行动,不难发现,有一家车企,抗疫的每一拳都打在了关键点。

 

1

速度!抢救生命线



时代的一粒灰,落在个人头上,就是一座山。攀升的确诊、疑似病例数字背后,是一位又一位辗转求医、亟待救治的感染者,而医疗物资则是他们的生命线。


1月25日,武汉各大医院公开求助,让更多人意识到当地医疗物资极度紧缺的状况。而在前一天,北京越野山东肆零军团就已完成募捐、采购,当天夜里,口罩、防护服、护目镜等医疗物资,就已由湖北肆零军团送到医院。随后几天,江苏、浙江、内蒙古、广东、山西、湖南等地越野车友捐款购买的医疗物资陆续到位,上演了一方有难八方支援的爱心接力。

 


车友在行动,车企同样在行动。北汽集团携手越野及兄弟单位迅速捐赠1700万元,驰援包括湖北在内的五个省市,为更多人带去生的希望。


兵贵神速也好,紧急驰援也罢,这群爱心车友和负有担当的越野,在关键时刻显现出越野人的爱国心和执行力。他们敏锐意识到什么是最紧要、最急迫的事,并主动去筹备、协调各方资源去达成目标,在这场战疫的初期,打出了雷厉风行的越野范儿。

 

2

细腻!做事做到位


最危难的时刻,没有人是局外人。这场疫情,不只让国人度过了一个漫长的春节,更在方方面面影响着人们的生活。对有车一族来说,处处封路出门不易,该做的汽车保养眼看就要过期;而得以出门时,又担心防护不到位带来交叉感染。

 


很多厂家都打出关爱消费者的口号,非常时期,关爱更要体现在细节上。考虑到车主还贷款、买保险、做保养以及对出行安全的需要,越野适时推出了“七保”加码关爱,通过个贷缓期、预约服务、延长保养周期、远程零接触续保等措施,解决车主的实际困难,帮助车主顺利度过这段特殊时期。


此外,疫情让很多消费者看到了拥有私人移动空间的必要性,但非常时期出门购车风险较高,为此,越野将展厅放在了线上,并以包括购车一站专享、最高三年免息等“七促”诚意回馈消费者。在新购、置换群体中,不乏一线医护工作者,在这样的特殊时刻,他们值得更多礼遇。越野的“七促”将致敬医护人员放在首位,为他们提供购置税减半的倾斜政策。

 


做事必做于细,成事必成于实。细腻起来的越野人,还真是蛮令人惊喜的。

 

3

温情!有难一起抗



疫情让长假过成了寒假,越来越多的人开始为生计焦虑。包括汽车经销商在内的众多企业主,面临收入来源锐减、租金和工资等固定成本巨大的困境。企业是经济发展的主体,如何支持企业熬过这场战“疫”,是稳定经济的重中之重。根据中央部署,全国在加强疫情防控的同时,也在努力保持生产经营平稳有序。

 


这样的基调,给增强了信心。与此同时,不少车企也在积极谋划自我增温,与经销商共克时艰。针对销售网络的实际困难,越野推出增加获客渠道、缓解资金压力、稳定并强化团队战力等“七助”政策,为减压赋能。

 


现在还很难确认,这场疫情何时会彻底结束。但我们能做的,就是把困难估计得更充分、把问题考虑得更透彻、把措施制定得更周全,一件一件去落实、一项一项抓成效。在这个过程中,越野始终与国家疫情防控步调密切配合,在危机关头显示出了头部品牌的价值观和精气神儿。我们相信,有担当的企业会走得更远;我们更相信,这群有情有义的越野人会和全国人民一道,迎来疫情尽除的那一天。


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