你的浏览器版本过低,可能导致网站不能正常访问!为了您能正常使用网站功能,请使用这些浏览器。
chrome
Firefox

工具栏

东风悦达起亚推三项承诺、八大保障,暖心助力抗“疫”

2020年伊始,一场“新冠肺炎”疫情牵动全国人民的心,逐日更新的疫情确诊数据时刻提醒着我们,这场抗“疫”之战将面临诸多难题与考验,也影响着各行各业的正常工作步伐,汽车行业亦是如此。疫情当前,如何做好客户服务,如何保持经销商体系的稳定等等问题,成为检验企业的试金石。

面对举国上下一心抗“疫”,东风悦达起亚作为肩负担当的企业之一,积极捐赠资金、医疗物资等,为爱驰援,以为抗“疫”提供更多协助。而考虑到消费者、受到“新冠肺炎”疫情的波及,消费者无法自由选车、购车,同时面临一定的经营压力,接连推出多项暖心举措,以解决消费者的购车后顾之忧,并缓解的经营压力,积极践行企业责任与担当。

“源于社会,回报社会",积极捐资捐物助力疫情防控

自成立以来,一直以“源于社会,回报社会"作为企业核心价值,此次疫情发生后,现代汽车集团携等在华子公司赠价值500万元的医疗物资,并向湖北省红十字会捐赠现金1000万元人民币,捐赠物资主要是严重缺乏的防护服、口罩及护目镜及严重疫区群众急需的个人防护物资等。

2月6日,起亚汽车(韩国总部)再次向盐城市红十字会支援1万只口罩、1428套防护服、1700副护目镜和2000个体温计。

除了捐资捐物之外,还要求各专营店和供应商积极配合当地政府有关部门,无条件地为各项救援提供车辆和服务,协助做好疫情的防控和救治工作。

“三项承诺”+“八大保障”,暖心举措保障用户与经销商

随着疫情的不断发展,各地针对疫情防控举措升级,考虑到用户出门不便,秉持“客户第一”的企业理念,特别推出“三项承诺”暖心举措,解决消费者购车、用车的诸多难题。“三项承诺”具体如下:

安全升级,到店放心。对专营店卫生安全及人员配备进行强化,并推出三保证:保证店内通风消毒、保证员工身体健康、保证服务专业及时。通过无死角的卫生管理为用户打造安全购车及售后环境。

足不出户,看购省心。开通线上VR看车,还原实景选车体验,消费者可通过天猫旗舰店就能在线选车购车。客户在交纳定金后,将有专门人员对接安排到专营店进行交易和交付。客户在享受原有电商平台的优惠的同时,也可享受实际到店后的一些优惠政策。同时提供“三免费“服务,即免费车内消毒除菌、免费上门取送车辆,免费上门办理续保。进一步保障疫情期间客户的人身防护安全。

一惠到底,包你暖心。为了让更多用户享受到包牌价政策,全新一代傲跑及全新一代K3的包牌价政策将延续到3月31日,为消费者争取更多实惠。

面对这场疫情防控阻击战,响应政府有关疫情防控的工作精神,倡议旗下将复工时间延至2月10日及以后,并及时调整一季度商务政策,强化先进的奖励力度,推出“八大保障,全力护航”举措,以实际行动强化应对市场风险的能力,缓解疫情带给的经营压力,为合作伙伴鼓舞斗志。

取消指标,保障需求。2月份不设定提车及零售目标,减负运营,按需分配。

取消捆绑,保障运营。2月份奖励与达成率取消捆绑,“零压力”上阵,保障伙伴非常时期稳定运营。

取消考核,保障稳定。取消一季度综合考核,休养生息。

强化融资,保障资金。协助与三方合作金融机构共同解决票据到期问题。

加快结算,保障周转。加快各项返利结算,提升资金使用效率,进一步缓解资金压力。

调整市场费用使用规则,保障宣传。强化对的支援,保障疫情期间防疫、宣传等资金需求,确保“粮草先行”。

追加支援,保障安全。准备专项“安全启动基金”,支援各专营店购买防护用品及客户关怀用品,对疫情严重地区实施双倍支援。

驰援物资,保障救济。针对各专营店在防控过程中对防控物资的需求,实施口罩等相关物资支持。

写在最后

面对“新冠肺炎”疫情,坚定不移地与全国人民站在一起,共克时艰。从“三项承诺”到“八大保障”,以实际行动令用户感到“暖心”,也令更为“安心”,一切为了打赢这场疫情防控阻击战!


标签:

内容由作者提供,不代表易车立场

收藏

收藏成功 ! 去易车app查看收藏文章

猜你想看

+加载更多

活动推荐

广告
  • 奖 
  • 抢 
  • 奖 

CopyRight © 2000-2023 BitAuto,All Rights Reserved. 版权所有 北京易车信息科技有限公司    购车咨询:4000-168-168 (周一至周日 9:00 – 21:00) 法定假日除外