取消2月考核，发力线上营销，奥迪品牌与“新冠”疫情的修炼

汹涌的疫情牵动着每一个人的心，事实上，这不只是一场医务人员的战斗，而是一场需要全民参与的攻坚战“疫”。面对这场对于新冠病毒的“战役”，很多车企都在为社会贡献着属于自己的力量。

日前，奥迪协同一汽-大众旗下大众、捷达品牌累计捐赠4000万元。不仅如此，奥迪“推出白衣天使关爱礼遇”，致敬抗击疫情的一线医务工作者，为抗击疫情的一线工作者提供覆盖全系车型的优惠购车政策、用车支持和服务尊享礼遇，突显品牌情怀。

关怀奥迪品牌的车主

在疫情期间，一汽-大众奥迪车主服务全面升级，企业提供了7*24小时救援与上门取送车“零接触"维修保养服务，降低车主外出需求避免用户感染。同时，针对延保质保到期的用户，一汽-大众奥迪将延保期延长至4月30日，新购延保服务将额外延保2个月。此外，用户享有的服务产品套餐与会员卡券均将有效期进行延长，解除用户后顾之忧。

奥迪二手车在线4S店还推出免费在线评估功能，并提供线上一站式服务，解决用户卖车、换车需求；同时开通了金融业务线上办理服务，帮助用户在线办理延期还款、车险投保及理赔、责任险投保及理赔。这些举措，在最大限度的降低传染风险。

关怀奥迪品牌的经销商

面对突如其来的新冠肺炎疫情，车企展现出应有的社会责任和担当同时，自身无可避免也会受到相应的影响。同时，近两年来汽车产业遇冷，将面临更多不确定性，因此，如何在疫情之下探寻更多经济增长点，成为各大车企的当务之急。

挑战与机遇并存，奥迪品牌作出了表率：推出经销商减负、赋能经销商，一站式线上服务体验等等，将疫情影响降至最低的同时，探寻新的销量增长点。

首先，奥迪品牌宣布将不考核2月销售目标等措施，并面向全网经销商提供资金支，以及对经销商提前返利等等。这些政策无不切实缓解经销商伙伴的运营压力。除此之外，奥迪还将积极协调物流、生产排产等相关部门，尽最大可能满足经销商的需求。

为保障4s店正常营业，奥迪在此次疫情第一时间下发疫情期安全进店指南，协助经销商采购口罩、体温计、消毒液等紧缺防疫物品。并且，奥迪经销商将每天对展厅、车间及物料工具进行消毒，经销商在岗人员每天进行健康检查且全程佩戴口罩。

发力线上营销新模式

线上营销早已不是新鲜玩意，只是在疫情面前其作用将被放大。奥迪作为行业中最早拥有领先和完善的一站式线上服务体验平台的豪华品牌，在这次疫情中，更是发挥出了“未雨绸缪”的作用。通过奥迪的“线上4S展厅”，用户可以足不出户，线上便体验到线上看车、线上选车、线上购车的一体化服务，并可实现零接触交车等。

写在最后：此次疫情虽然造成的影响和后果不小，但大多数业内人士认为，疫情并不会成为汽车行业带来无法挽救的“灾难”。因为一旦疫情解除，国家相应的确保“稳增长”的政策也将加大力度。奥迪方面也表示：2020年挑战与发展机遇并存，从中长期视角来看，这次疫情也仅是一次“插曲”。