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回看近两年雪佛兰在中国做的最重要的一件事,恐怕非重塑品牌形象莫属了。
作为一个美系百年品牌,一直以来,雪佛兰血液里流淌的“赛车”和“皮卡”两大DNA。然而,在过去很长的一段时间里面,风波诡谲的中国车市,却让雪佛兰在中国的品牌形象变得有点模糊。
无论是走量先锋的赛欧、科鲁兹,还是冒险精神十足的探界者,都很难说代表了雪佛兰的全部品牌精粹。
为了唤醒雪佛兰在中国市场的潜在力量,一场重塑雪佛兰形象的品牌革命已经铺开。
诚如通用汽车全球执行副总裁、通用汽车北美地区兼雪佛兰品牌全球总裁贝亚伦(Alan Batey)所言:“在中国已经开启第二个十年的雪佛兰,将以全新的品牌形象面对中国市场,包括更丰富的产品阵容和更优质的客户体验。一个更加年轻运动、追求卓越性能、走在时尚前沿的全新雪佛兰已经到来。”
雪佛兰之夜6款全新Redline车型联袂首秀
在本届广州车展前夜,以“梦创·新动线”为主题的雪佛兰品牌之夜在广州盛大举行。
而这次品牌之夜最大的亮点,不得不提的,就是雪佛兰6款全新Redline车型首次集体亮相国内。
探界者Redline
索罗德Redline
科迈罗Redline
全新Redline车型在轮毂、进气格栅、车标以及车名标识等显要部位,以红黑为配色选搭基调,拥有极为抢眼的辨识度,散发出酷炫的运动气质。
今年以来增长迅速
至2020将引入11款车型
事实上,自2016年以来,雪佛兰就开启新一代产品的更新换代,推出多款全球同步的全新车型,逐步构建“高性能”与“全功能”的双元产品阵容。
库罗德Redline
数据也表明,2017年在整个汽车行业增长幅度仅3%的背景下,雪佛兰今年1-10月取得了11.5%的同比增长,累计销量超过45万辆。其中迈锐宝和迈锐宝XL, 科鲁兹和科沃兹都取得了不俗的成绩。
Traverse Redline
按计划,今后雪佛兰旗下的全系产品都将推出极具年轻、时尚、运动特征的Redline车型。明年,4款全新Redline车型就将率先与国内消费者见面。此外,还将以平行进口的方式引入全新Traverse以及Traverse Redline车型。
至2020年,雪佛兰还将陆续推出11款全新车型,并向年轻化和全球化过渡。其中50%为首次在中国市场推出的全新车型系列,与此同时旗下所有产品将采用新的产品型谱,每一款产品将被赋予具有高辨识度的特性。
体系全面升级
锐化更纯粹的美系形象
伴随产品的更新换代,是雪佛兰品牌面向消费者服务体验也将带来的全面提升。
首先,雪佛兰在国内网络渠道的品牌形象将与全球统一。三年内将完成所有经销商销售及售后网点设施的升级,目前雪佛兰已对100家经销商网点进行了升级改造,全新展厅以蓝色为主色调,展厅内统一采用阵列式车型布局,同时增加诸多人性化设计、数字化的品牌展示以及个性化的指示系统等,旨在进一步提升客户体验。
雪佛兰全新展厅
在网络渠道全面升级的同时,为进一步提升客户体验,雪佛兰已开始持续推出数字化服务平台,包括“e-Service”、“MyChevy”APP以及经销商数字4S店等,覆盖了客户从“信息收集”、“购买决策”、“购买体验”、“车辆交付”、“使用过程”、“保有时期”等各个环节,并优化了客户触点服务,将“数字化服务体验”贯穿消费者用车的全生命周期。
数字化服务平台
明年起,雪佛兰将携手迪士尼学院培训项目,逐步将迪士尼卓越的服务理念引入到雪佛兰服务体系中,通过构建全面而专业的一站式数字化服务平台,雪佛兰将进一步强化专业、可靠、愉悦、贴心的服务体验。
写在最后:
借着本次在车展前夜举行的活动,雪佛兰无疑又一次向世人展示其锐化美系品牌形象的决心。
按照上汽通用汽车总经理王永清的话:“随着全新Redline车型的引入,顺应国内消费升级的大趋势,雪佛兰将着力塑造年轻化、富有运动精神和创造力的全球汽车品牌形象,借力通用汽车全球优势资源,依托上汽通用汽车的体系竞争力,以全新产品、全新网络、全新服务和全新的品牌形象,踏上中国市场发展的新征程。”
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