稳定性堪比日系？ 大众途岳车型故障解析

手握20万预算，可选的合资紧凑型SUV很多，其中日系车型有本田CR-V、日产奇骏、丰田RAV4荣放，而德系可选车型有大众T-ROC探歌、途观、途岳与斯柯达柯珞克等等。

其中，上汽大众途岳作为2019年紧凑型SUV中的全新血液，它在大众品牌的背书下，首年斩获138235辆的成绩。

作为一款热销的紧凑型SUV，上汽大众途岳的可靠性怎么样呢？

据车质网统计，上汽大众途岳的故障数共194列。其中，车身附件与电器故障率为89列，约占总数的45.8%。

在89个投诉中，车身共振、电瓶故障与玻璃开裂是投诉的主要因素。据车主表述，车身共振在车速30-60km/h行驶时最明显，后经4S检查维修后得到解决。

据车主口述，电瓶故障的原因为车辆停滞5天后亏电，只能通过搭电来启动车辆。处理办法：更换全新电瓶或通过充电方式刺激故障电瓶重新充电。

玻璃开裂投诉数量仅为3例，我认为在销量达138235辆的上汽大众途岳车型中出现，属于个例现象。

发动机故障投诉数量共25列，约占总额的12.9%。其中，21位消费者投诉发动机异响过大，4位消费者投诉车辆在行驶过程中熄火。截至目前，发动机异响通过更换机油得到有效控制；至于行驶过程中偶遇熄火，目前仍未找到解决方案。

变速箱故障投诉数量共16例，约占总额的8.2%。其中，14位消费者投诉变速箱换挡顿挫，2位消费者投诉车辆在行驶过程中加速无力。截至目前，发动机换挡顿挫没有得到有效解决；加速无力现象经4S店检测为变速箱电气单元出现故障，由于该配件处在质保期内，所以维修更换不收取任何费用。

从网络上的用户数据分析来看，上汽大众途岳的产品稳定性还不错，超过10万台以上的年销量基础之下，用户整体的反馈较好。当然，鉴于新车的使用年份尚短，之后我们还会在经过时间考验之后，继续跟踪这一话题。