线上直销价格统一透明，极星“星零售”商业模式值得期待？

作为沃尔沃旗下的新能源豪华品牌，Polestar极星除了独特的设计理念和造车工艺，在商业模式上也准备大胆进行创新：直击行业与用户痛点，极星采用线上直销，实现价格统一透明；同时，实施“极星战略伙伴”计划，与战略伙伴共建极星空间；数字化售后服务平台融合精选的沃尔沃售后服务网络，打造成熟、便捷、专业的“星级服务”。

Polestar极星正式发布的“极星战略伙伴”计划，以可持续共赢发展理念贯穿全新商业模式，专注于优化投资成本与运营效率，致力于为用户提供便捷、专业、高品质的“星零售”服务。同时，极星拒绝过度投资，合理调配集团资源，重视与极星战略伙伴共同达成短期与中长期商业目标，通过一系列扶持政策，实现极星与战略伙伴的可持续共赢发展。极星宣布，首批11家极星战略伙伴已完成签约，2020年内，极星将在全国17个城市打造20家极星空间，覆盖超过80%高端电动车市场。

极星将精选拥有豪华品牌运营经验的经销商集团成为“极星战略伙伴”，通过“一城一伙伴”的合理布局，为极星战略伙伴提供可持续的发展空间；以零库存、轻资产的经营模式减轻极星战略伙伴的投资压力；极星还为战略伙伴提供长期的扶持方案，充分利用战略伙伴自身优势，为用户提供全球一致的品牌、产品体验和服务，让战略伙伴以轻资产、高效率、高标准的方式加入豪华电动汽车市场的新赛道。同时，“极星战略伙伴”计划也为极星未来在中国的渠道建设提供了有力保证。

对于售后服务，极星通过协同沃尔沃汽车集团覆盖全国的成熟、高品质服务网络资源，首批授权45家沃尔沃优质售后网点作为极星服务商，由极星专属服务团队提供售后服务。同时，建立数字化售后服务平台，为用户提供“一键维保”及上门取送车等高端服务。

极星中国区总裁高竑表示：“极星是欧洲设计研发，中国制造，全球销售的高性能电动汽车品牌。极星的产品以极简的设计理念、高性能的驾驶乐趣和无缝连接的数字体验广受用户期待。极星继承沃尔沃汽车集团的成熟研发和制造经验，融合数字化的新零售模式，坚持可持续共赢发展的品牌理念。首批11家极星战略伙伴的顺利签约，为2020年极星2的全国交付迈出了坚实的一步。”

继北京侨福芳草地极星空间之后，中国第二家极星空间将于6月6日在上海静安嘉里中心正式开业，为用户带来纯粹、先锋、高性能的电动汽车“星”体验。

2020年内，20家极星空间将落户17个主要城市，其中包括北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、西安等。极星服务商也将拓展至50家，基本覆盖中国所有的省会城市和重要城市。

写在最后

新能源汽车的不断普及正在改变着用户们的汽车使用习惯，而极星的“星零售”商业模式有可能改变的是整个新能源豪华品牌汽车市场的惯性商业模式和用户们的消费习惯，对此创新的商业模式，值得大家期待。