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因安全带问题召回超200万辆,是为用户负责还是设计缺陷?

因车辆设计问题或是装配失误,汽车召回在历史上屡见不鲜,上世纪七八十年代的北美,福特通用屡次出现车辆召回情况,累计数量千万之余,加上日本车企频繁在美建厂,导致整个北美市场巨变,两大巨头的位置岌岌可危。

召回,似乎是车企避而不谈的话题,召回,就要承认设计上的缺陷;不召回,出事故同样饱受舆论压力。

日前,水滴APP从相关渠道获悉,沃尔沃全球范围召回近220万辆车,受影响的车型包括2006年至2019年期间生产的S60、S60L、S60CC、V60、V60CC、XC60、V70、XC70、S80和S80L。

召回原因是,涉及车辆的前排座椅安全带钢丝存在安全隐患。在某些情况下,安全带处于紧绷状态,这时钢丝造成磨损,随着使用时长增加,导致彻底损坏。官方表示,尚未收到因该问题导致的事故和人员伤亡。

解决方案是,相关车主需要将车辆开到当地经销商处,用固定支架替换钢丝,增强安全带的韧性。

具体市场和涉及车辆数量为:瑞典市场需召回41.2万辆,美国有30.8万辆,中国有24.5万辆,德国有17.8万辆,英国有16.9万辆等,全球召回共计218.37万辆,目前暂未收到在国内召回的消息。

今年3月份,也进行过一次车辆召回计划,总计73.64万辆,几乎涉及全部在售车型,其中在中国市场涉及15.09万辆。当时的原因为AEB紧急制动系统出现问题,在某些特定的情况下和特定的温度下,车辆的AEB紧急可能无法正常工作,无法使车辆实现紧急制动

对于一向注重安全,甚至还是安全带发明者的,这两次召回,网上也炸开了锅。网友褒贬不一,有夸奖负责任的,也有批评设计问题严重,质量不好的。

水滴观点:

笔者认为,两次召回在态度上都是比较诚恳的。无论如何,设计问题或是装配失误都是必须召回的,能够发现问题,并召回车辆是车企负责任的一面。

文中提到7月份车型存在的问题并不很大,在10几年间也不曾有过相关事故发生。试想一下,万一问题比较严重,车企也没有采取相关的召回等措施,等事故屡现,那就太晚了。

对车企而言,召回无疑是需要勇气的,带来的经济损失都是其次,最重要的仍然是舆论压力。也有很多时候,召回的本身更多是零配件商的缺陷问题,无法全数归责于主机厂,更不能作为评定质量好坏的因素。

设计往往都会有缺陷,大家都有召回的时候,有无,有无行动更能体现车企的责任意识。只要态度诚恳,不是大的设计缺陷和原则问题,相信车主都会宽容和理解的。

文/张敖

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