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现在车辆新车出现问题已经不是什么稀奇事了，就在7月6日家住陕西省西安市的李先生7月6日在别克4S店买了一辆全新的别克英朗轿车。本来买新车是一件让人高兴的事情，结果让李先生意想不到的是刚买的新车开出去仅四百米就发现车底下漏防冻液。
新车就出现这样的低级失误让李先生懊悔不已，随后李先生开回4S店要求退换车辆。4S店的回答让人大跌眼镜，店方表示车辆按照三包规定只能进行车辆维修。4S店的回答没有出乎李先生的预料，本来应该是一件开心的事情结果闹得双方都不愉快。
这次购车经历也让李先生很失望，作为车主他怎么都想不通这辆新车只开了29公里，4S店居然在交付新车时候没有检查出水箱的问题。网友对于李先生的遭遇也是深表同情，也有人吐槽在4S店没付款钱还可以当回大爷，一付完款4S店就是大爷了。还有网友表示4S店的口碑早就坏透了，一般情况下4S店换新车的情况基本上是不存在的。无论如何，4S店的口碑在消费者心中的形象一直不是很好，具体在处理三包政策或者其他售后问题时总是丑态百出，网友也是希望别克4S店能妥善处理李先生遇到的问题，毕竟新车就出现故障也是让人难以接受的。
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