11月投诉前五 你的车“中奖”没？

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十一月国内车市依旧火爆，随之而来的则是投诉榜上不少车型投诉的激增。有些是老车型问题的渐渐显露，有的则是因为其他因素导致的投诉量暴增。根据国内第三方机构车质网上用户的投诉，我们罗列了十一月份的投诉榜单前5位，看看车主们在上个月遇到的问题有哪些。需要注意的是，这是第三方统计的车主投诉，仅供消费者参考。

1.荣威i6

11月投诉数:554

荣威i6连续两月投诉激增，主要是因为“同款不同配置”问题因素遭到了许多刚购买车主的投诉，这也是该车型毫无征兆的攀升到排行榜第一的原因，让人啼笑皆非。

▲(数据来自车质网)

此外用户对2017款的变速器异响、顿挫问题也是投诉的重点。总的来说，之前荣威i6增配导致了此次刚购买车主的大量不满，这也是我们希望该排行榜仅供消费者参考的原因。

2.雪佛兰科鲁兹

11月投诉数：214

受到因转向助力存安全隐患的召回事件的影响，本月科鲁兹的投诉量也来到了第二位，此次投诉的车型主力为2013年至2016年生产的车型，也印证了本月的问题来源多数是因为召回问题。

▲(数据来自车质网)

好在上汽通用集团及时采取召回措施，相信在大规模召回后，不少车主的爱车问题会得到相应的解决。此外变速器异响和顿挫问题也是科鲁兹车主诟病的重点。

3.别克英朗

11月投诉数：125

别克英朗在11月遇到的问题主要是转向系统卡滞和异响，问题主要集中在2015款和2016款车型上。

▲(数据来自车质网)

发动机漏油和抖动也是投诉的重点，再来就是各种小问题，比如电瓶故障、玻璃开裂、门窗异响和车身生锈等等。这也是平民化轿车在价格和配置上难以取得平衡的终极难题。

4.传祺GS4

11月投诉数：115

广汽传祺GS4本周遭遇的问题主要是变速器异响和顿挫问题，变速器问题近期更是遭到了百名车主的集体投诉。此外悬挂系统和底盘异响也是受到了很多车主的投诉不满。

▲(数据来自车质网)

传祺GS4目前遇到的问题也很好的反映到了销量上，11月SUV销量排行榜上再次下滑2位仅仅排名第8，这对之前还与哈弗H6一较高下的GS4显然不是一个好的征兆。

5.别克凯越

11月投诉数：112

别克凯越已经停售，这款老车在11月遭到车主主要投诉的问题是仪表台开裂和发动机漏油问题，车型集中在2008款、2011款和2013款当中。仪表台开裂几乎是所有车主投诉的重点，好在根据反馈大多数车主的问题都得到了及时解决。

▲(数据来自车质网)

从第三方投诉平台车质网提供的数据，我们可以看到，几乎所有车型在一定使用里程和年限后都会遇到这样或者那样的小问题，一些投诉排名靠前的车型部分因为保有量大也难免造成问题投诉多，大多数车企在接到投诉后都能及时和车主取得问题积极解决。只希望所有车企都能兑现承诺，遇到问题不回避积极解决，这样才能真正得到消费者的信赖。