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一汽-大众汽车有限公司遵循《缺陷汽车产品召回管理条例》及其实施办法,已向国家市场监督管理总局报告了召回计划。自2024年12月27日起,公司将召回两批车辆。首先,召回的是2019年8月7日至2019年10月21日期间生产的部分进口奥迪E-TRON系列汽车,共计1684辆。这些车辆由于供应商在制造过程中的偏差,可能导致制动踏板和制动助力器之间的推杆螺纹连接松动,进而引起制动踏板行程变长,极端情况下螺栓连接可能松脱,影响制动性能,存在安全隐患。为此,一汽-大众汽车有限公司将委托奥迪授权经销商检查召回范围内车辆的制动助力器推杆螺纹连接情况,并拧紧至规定数值。若推杆螺纹连接已完全脱开,则将更换新的制动助力器,以消除安全隐患。此次召回是2024年9月14日发布的召回活动的扩展。
其次,召回的是2022年7月26日至2023年10月18日期间生产的部分进口奥迪E-TRON GT系列汽车,共计367辆。这些车辆的高压动力电池模组内部可能发生短路,极端情况下可能导致电池模组热失控,存在起火风险。一汽-大众汽车有限公司将委托一汽奥迪特许经销商自2024年12月27日起实施临时召回措施,对召回范围内车辆的高压动力电池进行检测,并在发现异常时免费更换电池模组。从2025年第一季度起,将实施最终召回措施,为召回范围内车辆安装车载诊断软件,该软件能够检测电池模组的潜在问题,并在风险发生前向驾驶员发出警告,同时更换异常的电池模组。在最终召回措施实施前,建议用户将充电电量限制在80%以内。此次召回是2024年6月14日发布的召回活动的扩展。
一汽-大众汽车有限公司将通过挂号信、短信等方式通知车主,奥迪授权经销商也会根据召回计划主动联系相关用户并安排免费召回维修事宜。用户可通过拨打一汽-大众汽车有限公司奥迪客户服务热线400-817-1666了解此次召回的详细信息。此外,用户还可以登录市场监管总局召回中心网站www.samrdprc.org.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPRC),以获取更多信息并反映缺陷线索。
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