特殊时期上门保养！英菲尼迪推“菲”凡关怀活动

在这个特殊时期，英菲尼迪宣布推出四项服务举措，分别针对车主、客户、经销商以及企业员工提供便利服务及措施。

1、对车主

即日起，英菲尼迪为前来保养的车主提供精准预约服务、提升保养效率以缩短车主在店内停留的时间。同时，英菲尼迪还未有需要的车主提供上门取、送车服务，24小时道路救援人员也随时整装待发。此外，针对有还款压力的车主，英菲尼迪还延长了14天车贷还款期，减轻客户经济压力。

2、对买车客户

为响应国家减少出行的号召，充分发挥数字化智能零售技术优势。英菲尼迪通过移动营销平台“车型功能介绍”功能、构建汽车之家智能展厅和微信视频讲车等新渠道，为客户提供足不出户便能全景选车的便捷服务。

在购车消费上，客户同样可以选择在线订单传送与在线交车流程，表单将以邮寄方式送达。

3、对经销商伙伴

英菲尼迪及时调整销售目标与政策，为经销商提供库存贴息支持，并根据疫情影响程度，推出减免经销商批售金融利息、延缓支付期限等举措。

同时，基于疫情对一线销售人员收入产生较大影响的现状，英菲尼迪协助经销商给予一线销售顾问相应补贴。

4、对企业员工

英菲尼迪提前了解员工在春节假期的出行情况及健康状况，并准备符合标准的口罩、体温计和消毒液等防护用品，保障工作顺利开展。

工作中，英菲尼迪为员工制定了标准化流程，例如上下班途中需正确佩戴口罩；减少集中开会，并控制会议时间；传阅文件后均需洗手等。

此外，后勤保障对员工健康同样至关重要。英菲尼迪的办公、公共区域及办公用品等每日均安排专人多次清洁消毒，并定期对空调系统进行消毒，保障公共卫生。