【拆服务】“小白”选车应关注哪些方面？

【车讯网 报道】

　　入手第一辆车，大多新用户都会纠结，受制于相关知识、经验等，生怕一不小心选错了不好的车……

　　那么作为“小白”用户，选择人生中第一辆车应该注意哪些方面呢？

　　刚好笔者收到一位博友私信咨询，刚好是新用户购车，借着这位车友的咨询内容，我们来谈谈新用户在购车时要关注哪几个方面？

　　1、购车预算一定要有

　　个人建议实际购车价格要更靠下，而不是靠上。例如这位博友提到购车预算为20万，个人建议购车总价越低越好，当然这是基于用车需求和性价比平衡提出的建议。

　　2、家人平均身高考量的是车内空间

　　根据博友提供的家人平均身高数据，目前15万价位左右的紧凑型轿车/SUV都能满足该身高范围内用户的需求。

　　3、已婚

　　未来可能有小孩，要考虑儿童安全座椅安装的便利性，车内空气质量/内饰用料等，也要考虑到五口之家出行的乘坐舒适性。

　　4、确定意向车型

　　无论是车评人还是汽车销售顾问都不会为您的选择承担任何责任，因此，选择权还是把握在自己手里，其他层面都是建议权。

　　这位博友考虑SUV和轿车，出于空间的实用性方面倾向于SUV，但对空间要求又不是很大。根据博友提供的“上下班代步、空间需求”等关键词，笔者建议选择轿车更符合博友需求。

　　5、轿车/SUV/MPV

　　“需求分析”是笔者当初从事汽车销售时八大流程之一，且为重点流程之一。目的是为客户推荐更符合客户需求的车型。只有为客户推荐对了车型，客户实际使用过程中用车满意度、品牌满意度、客户满意度才会更高，并有可能赢来“转介”购买。

　　众所周知，从相对乘坐舒适性方面，轿车要优于SUV车型，尤其是车内静谧性方面。

　　另外从相对性价比层面，也就是说相同价位下，同一平台的轿车要比SUV配置更高。而且当前车市，SUV销售火热的一塌糊涂，其实际优惠幅度也比同级别轿车要小。

　　根据客户用车需求+乘坐舒适性+性价比三方面，轿车更有优势。

　　再有就是从“女性主开”这个层面，SUV相对车身尺寸更大，泊车入位更不方便，这也是笔者推荐女性车友倾向轿车的原因之一。

　　再举两个例子，以前有位考虑RX5的车友，一位私营企业主，日常装载运送任务重，所以SUV是不二之选。

　　当初笔者做销售顾问是，一位身高近2米的客户只能选择SUV车型了，无论是身高要求，还是用途需求，这些方面的需求都是硬性需求。

　　作为新购车的“小白”用户，笔者建议将自己想到的用车需求、场景都罗列到一张纸上，然后和家人共同探讨选定车型。

　　6、意向车型

　　20万以内价位区间可选择性较多，紧凑级轿车中高配可以考虑，例如卡罗拉速腾雷凌思域威朗轩逸朗逸……等不一一列举，中级轿车中低配也可以考虑，例如雅阁凯美瑞天籁等。个人给这位车友的建议选择紧凑级轿车即可，毕竟现在紧凑级轿车轴距已经长达2700mm左右区间了，根据车友家庭乘员平均身高，主流紧凑级轿车空间方面足够用了，而且更低级别的车型维修保养费用相对更低，后期用车成本自然也会更低。

　　根据家庭成员的需求，先删掉不要的车型，最终选择出几款重点意向车型。

　　7、用车/安全/故障类型

　　查阅意向车型论坛，尽量多翻几十页，由于众所周知的原因，一些车辆问题帖子或会遭遇技术沉底处理，所以一定要多翻几十页才能找到真正需要的信息。

　　找出意向车型存在的问题，记录在纸上，和家人共同探讨什么样的故障绝对不能接受，进一步缩小重点意向车型范围。

　　例如有行驶中脱轴风险的“分体式控制臂衬套”系列车型就强烈不建议购买。

　　注：欢迎参考拆车坊相关车型的拆解报告及相关测评，这里有您日常看不到的车辆内在防护结构、工艺、品质、用料、线缆安全等多方面的专业知识。

　　8、专业咨询

　　虽然以上那么多问题看起来很复杂，但如果询问相关专业人员，这些问题5-10分钟以内能全部解决。

       专业咨询有两个途径，汽车销售顾问或者车评。

　　选择销售顾问的好处是能顺便体验该品牌的销售/售后服务质量，这对于日后用车满意度、维修保养便利程度有着非常重要的作用。

　　也就是说，一辆车产品力再好，如果您到店体验两三次的感受都不好，那用车时麻烦也不会少，笔者建议选择车辆回避销售/售后服务质量不好的品牌、车型。

　　另外，专业销售顾问一般对于竞品车型的信息也相当了解，随着竞争加剧，恶意攻击竞品的情况时有发生，所以对于销售顾问对竞品车型的分析判断，可以作为参考意见，但不必全信。

　　选择车评咨询的好处是他们接触的车辆品类非常多，但在“需求分析”的专业度层面，和专业销售顾问相比还是有相当差距，而且推荐车型往往带入个人好恶，笔者也不例外。

　　9、到店试驾

　　如果有驾驶经验更好，通过试驾能自己感受跟哪款车更协调，即便没有驾驶经验，也能通过对比试驾感受哪款车更加顺手，相对来说选更顺手的不会错。

　　最后笔者建议选定一款车至少亲身去两三家店，到店也能知道准确优惠幅度。

　　每家店亲身体验两次以上，以确认其销售/售后服务质量，随着多次试驾对于车辆的敏感程度也会有所增强。

       最终抉择建议结合性价比/服务体验/维修保养网点便利程度等做出理性选择。

　　完成以上步骤，相信作为新购车“小白”用户的您，也能自行选择到心仪的爱车了。