实力见证，服务五星认证巩固长安汽车中国品牌领导者地位

实力见证，服务五星认证巩固长安汽车中国品牌领导者地位历时六个月的测评过程，长安汽车客户联络中心在“定位与方向、客户、策略、基础设施、绩效、人员、运营及流程”8大模块共42个细项上接受了CCCS标准化委员会的严格评审，凭借高标准的服务水平和差异化的服务内容，长安汽车客户联络中心最终以高分通过CCCS标准体系五星认证，在服务板块继续巩固长安汽车中国品牌领导者的地位！

全方位、精准化的服务完美诠释五星认证标准长安汽车客户联络中心自2015年2月整合成立以来，围绕打造“精准、快捷”的服务体系，一手抓服务质量提升、一手抓业务创新，尤其在确立通过行业认证的目标后，中心全员参与，不断完善体系建设，建立了覆盖“400、在线、微信、微博、APP”等无障碍沟通渠道，为客户提供7*24不间断的、“亲情、感动、快捷”的服务，精准处理客户投诉，及时化解客户抱怨，全面达到CCCS客户联络中心标准体系的各项要求。