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提及广西4S店，就必须说起广西钜荣汽车销售服务有限公司。这个矗立在南宁街头十七年有余的公司，坐拥5层售后车间及1700平方米新车展厅，集新车销售、售后服务、二手车单体于一体。
广西钜荣二手车独立展厅于2017年开业，而后在二手车总监赵源的带领下，以优质服务和过硬品质迅速打开南宁市场，于2019年获得官方颁发的卓越投资人奖及勇攀高峰奖，而赵源本人也是获得了优秀部门经理和优秀二手车总监的荣誉。
好风凭借力，平台造俊杰
所谓时势造英雄，员工的茁壮成长与优质平台是相辅相成的。一直以来，公司都秉承着“提供一流服务，创造完美品质”的销售理念，致力于打造让客户100%满意，优秀的汽车百年老店。赵源回忆起刚接手二手车总监时的场景，他提到，因为公司对员工的培养不单单只局限于产品和业务流程，更多的是提高员工本身的人格魅力、生活阅历和情商，争取做到想客户所想，急客户所急。所以，从2016年团队组建以来，就一直致力于开发售后平台，通过对售后客户大面积评估，来增加知名度及收购机会。
同时通过专业化的系列服务，如：对适合车辆的100%评估引荐；建立售后评估群，让服务顾问将任务委托书拍照至评估群，待岗评估师在第一时间内进行初步评估；将评估卡放至车辆车头显眼位置等……让客户能第一时间知道自己旧车的价值和灵活的置换方案，进而促使我们品牌优质产品的使用最大化。
也正是如此细致的服务，赵源以梦为马，以心待业，一路暴风式成长，短短一年便将二手车区域升级为发展级展厅，其销量更是逐年稳步提升，屡创新高。目前，正朝官方认证二手车标杆店、形象店大步迈进着。
做事先做人，以诚赢市场
成功没有捷径，除了优质的平台，自身的学习方法与积累更是重中之重。当我们问及赵源的成功秘诀时，他带着自信的笑容回答我们：“销售是一门行为艺术，是客户利益同销售产品之间达到极致平衡的过程。就单二手车延保服务这一项，便一览无余。”
众所周知二手车必须基于诚信、透明，车辆的质量本身相对于新车更加需要得到保障，才能让客户在购车过程中能够放下包袱，放下疑虑。所以，赵源一直以品牌官方认证二手车这样强有力的售后保障为基础；以专注专业的服务态度，评估每一辆二手车；并秉持以客为主的信念，把它推荐给合适的客户，一丝不苟地做好延保服务。于赵源而言，这并非是一种产品，更多的是对于客户生活的关怀及保障。
“先做人，后做事”是公司向每一位员工传递的工作准则。而这六个字，赵源似乎对它有着更为特别的理解。故而在每一次接待客户时，从流程到细节，他总能以身作则，一丝不苟，将心比心，解顾客之所难，做顾客之所想，因为他深刻地认识到对于拥有4万名保有客户的4S店来说，这不仅仅是买车、修车的地方 ，更重要的是一个用车生活的必要平台。很多时候产品不过是载体，客户在购买过程中的体验和心情才是我们想要关注的服务精髓。唯有做事先做人，才能确保每一次的服务都是完美的、双赢的。
不负韶华，生活工作平衡有度
交流的过程中，我们问到赵源如何平衡工作和生活，他告诉我们：“当一个人能从事自己所热爱的行业时，无疑是幸福和幸运的。”在赵源看来，他就是这个幸运的人。从实习生开始与公司结缘，公司优质良好的培养环境，让他从实习生做到销售顾问、销售经理、二手车总监，并且直到现在依然以积极乐观、热情饱满的精神状态去热爱这个公司、这个行业。
不难看出，赵源是一个性格乐观开朗的人，用他的话说，“工作和生活是相互交织、相辅相成的”，通过工作中创造的好业绩为家人提供优越的生活条件，而生活中的兴趣爱好又可以给予他新的朋友和客户，两者互有交集，成就彼此。
此次非常荣幸可以采访到广西钜荣4S店二手车总监赵源先生，从他的一席话中，我们能深切地感受到他内心深处的真诚和对于工作的热爱，这是每一位员工都应展现的匠人精神和专业素养，同时，这也是品牌不断成长的重要助力，更是未来打造更加精细化、人性化、家庭式服务的重要基础。
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