选定车牌不能用还要罚款拉黑？顾客郁闷：被欺骗的感觉！

营业员的疏忽

3月17号杨女士在奥捷之星奔驰旗舰店购买了一辆SUV汽车，营业员告诉她再消费800元就能够增加自选车号代办车牌的服务。为了省心省事，杨女士就选择了这项服务，可是没想到代办车牌却出了问题。杨女士：由于车架号和人名是不符合，所以不能成功使用选到的号码，同时由于选了这个号码没有使用，还将受到处罚并且加入二年平台的黑名单。原来是由于营业员的疏忽，杨女士挑选的车牌号码和旗舰店里的另外一辆汽车的车架号码绑定在了一起没办法解除，这就说明着杨女士自编的号码无法再使用了。

带来更多的麻烦

更糟糕的是按照全国交通安全综合服务管理平台一些规定，消费者预选号成功后，如果没有在预选号有效期内到车管所办理互联网预选号牌或者填写信息与事实不符，消费者将被加入黑名单，同时此期限内不可以进行互联网办理相关的业务。杨女士：在此期限里我的车子如果有违章都不可以登录平台去解决，还要去车管所。如果在此期限之内打算购买其他车辆的话，也失去自编号码的权力。想去到外地有产生违章行为的话，我们处理会更加的麻烦。

购车的原因之一

杨女士一直在深圳工作，由于在深圳购车需要进行摇号，一次选择回到了老家来买车。而此次买的这辆新车也是要开到深圳的，所以不可以通过平台处理违章对她来说真的很麻烦。更让其烦心的是，为了可以尽快解决，其配合旗舰店又选择了一个车牌号码，但是此车牌号也一直没有下来。她称：目前的临牌四月初就到期了，这可是我第二次申请临时牌照了，我只想快一些上牌照，然后返回深圳，但是压根就没有人帮我处理这个事情。除此之外，杨女士购车的时候，旗舰店还承诺赠送价值三千多元的无钥匙进入装置，这也是其选择这家旗舰店购车的原因之一。

协商相关的赔偿

然而拿到车之后才知道这个功能是车子本身就自带的，这让杨女士更是有被欺骗的感觉。目前杨女士希望旗舰店对她的损失给予赔偿，那么旗舰店又有怎样的回应呢？小编跟随杨女士来到了奥捷之星奔驰旗舰店，此店的销售经理接待了我们，也不否认杨女士讲述的事情经过。销售经理告诉小编，接待杨女士的营业员是位新来的，对流程不熟悉，还有就是杨女士购车的过程曾经有过换车型的一个环节才导致了事情的发生。但不管怎样，由于营业员失误导致了杨女士的利益受损，他们十分抱歉。在小编的协调下，旗舰店和杨女士协商好了相关的赔偿，同时销售经理也说，杨女士的车牌照已经处理好，刚到旗舰店，然后马上为杨女士安装了车牌照。