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驾考宝典里的教练,怎么投诉?


驾校教练到底有多不靠谱?“新手学车明明啥都不懂,教练还使劲批评我不会!!!”、“新手去学车,结果教练还让我指导其他学员,自己要打牌,到时间了叫我们回家!”、“约了教练去练车,我天还没亮就出发,结果到场地后等教练2小时”……练车旅程并不短,不靠谱的教练让人真头大!想要找个靠谱的教练就那么难?那是因为你还没有用驾考宝典APP。

驾考是武汉木仓科技开发的一款驾驶员模拟考试软件,主要为找驾校、考驾照的学车族服务,附加打分和投诉功能。打分是每个用过驾考的学员都可以使用的功能,最终体现在驾考的“报名”页面,分为“驾校排行”和“教练排行”;投诉功能是用来专门解决不靠谱驾校和教练的问题的。

当学员不知道如何选择教练时,可以打开驾考APP,点击“报名”页,即可选择屏幕,上方的第二个按钮——“教练排行”,点击进去就是截止目前月份的最新教练榜单,分别按照“综合排行”和“最受欢迎排行”,分别进入这两个页面,除了能够实时看到教练情况外还可以找到离自己最近、评价又好的教练,还能够看到最新的报名优惠活动。具体到每个教练的页面,就可以看到他的名次、打赏、负责的班型,还可以清楚地看到以往学员对他的评价和投诉情况。

当选择好驾校和教练,并与之签订合作时,服务就开始了。当遇到与自己需求和合同约定不符的服务和情况时,学员可以通过驾考上的投诉功能来投诉。比如教练总是态度不好没耐心、总是迟到早退不让好好练车、私下乱收费等,学员都可以使用驾考APP的投诉反馈,正当维护自己的权益。

那么,如何在驾考上,投诉不靠谱的教练呢?常见的投诉方法有两种:一是通过【帮助与反馈】页面投诉,二是通过【VIP课程】页面投诉。投诉方法很简单,动动手指按步骤操作即可。

第一种方法:【帮助与反馈】页面投诉。首先打开驾考,点击右下角“我的”按钮,一直往下拉,找到“帮助与反馈”按钮。

点击进入,出现一个“提交反馈意见”。

继续点击,出现以下页面输入你要投诉的问题,留下联系方式,点击提交即可。

第二种方法:【VIP课程】页面投诉。首先打开驾考APP,点击“考试”页面,找到VIP课程。

接下来,点击页面右上方的“耳机”按钮,就可以直接和客服沟通了。

完成投诉后,客服会根据你投诉的问题和建议,给你反馈解决方案。

以上的投诉方法,你都掌握了吗?作为新学员的你,万一遇到不靠谱教练不要怕,一定要坚决维护自己的合法权益。驾考,不仅专业,而且可靠,切切实实维护学员的合法利益。


标签: 宝典 投诉

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