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近日,国家市场监督管理总局,公布新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》。
据了解,新规定在2013年老版规定的基础上,进行了较大幅度的修改。
其对经营者提出更加严格的“三包”责任要求,扩大了调整范围。
其中明确指出,有重大质量问题的产品,7日内可免费退换;
同一质量问题,累计修理次数4次,或累计修理时间超30日,可免费退换;
在规定时间或里程内,电动汽车因蓄电池质量问题起火的,可免费退换。
此外,这个规定明确禁止“强制保养”的行为 ,经营者不得限制消费者的选择权。
发生“三包”争议时,消费者可向消费者协会,以及当地市场监督管理部门投诉。
如争议双方调解无法达成一致时,可以提请仲裁,或者直接向人民法院提起诉讼。
汽车安全这事儿获悉,新版规定自2022年1月1日起施行。
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