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近日,威马汽车因私自“锁电”被车主投诉一事闹得沸沸扬扬,173名车主更是走上了法律途径向威马发出律师函,要求威马官方与维权车主逐一对接,并进行赔偿。
此次维权事件的起因,是威马官方在12月23日-1月15日开启的“迎新年用户特优”活动:随机抽选18888名用户,赠送全面车检和200元京东券。本来是个利好消息,结果车主却发现,自己的车辆被“锁电”了,充电电压小了,电池电量也少了。
以OTA升级的名义“锁电”,威马原本可以行驶350公里的车,现在只能跑260公里不到,电池充电量被限制了5度左右,直接影响续航80多公里。至于“锁电”的原因,则是以改写BMS(电池管理系统)的方式,压低电池的电压范围,使充电上限和充电速度都降低,从而减少电池自燃的几率。
而就在2021年12月份,威马曾在4天之内被曝出3起车辆自燃事故,起火时车辆不是在充电,就是处于停放状态,电池管理系统如此不稳定,才会做出“锁电”操作。巧合的是,在2020年9-10月,威马汽车也曾连续发生四起自燃,原因大致相同。
曾几何时,威马也是国内新势力一线品牌,但到2021年,不但交付量无法与蔚小理相提并论,反而被后来者哪吒、零跑追上。2021年1-12月,威马全年销量为44,157辆,同比增长96.3%。看似增长的背后,其实危机四伏,零跑全年销量达43,121辆,哪吒更是大卖近7万辆将威马甩开,眼看小鹏、理想都已经在纳斯达克、香港双重上市,威马还在为IPO煞费苦心。
新能源汽车时代,品牌增长建立在产品口碑之上,无论是之前的自燃事件,还是“锁电”事件,威马官方都没有正面回应,这只会让用户对这个品牌感到心寒。
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