汽车经销商集团、二手车商新问题如何用数字化解决？

本次内容聚焦二手车行业当下热点，洞悉前沿趋势，运用数据化科技技术助力汽车经销商集团、二手车商高质量发展。

汽车产业是国民经济的战略性、支柱性产业。为进一步促进汽车流通，扩大汽车消费，助力稳定经济基本盘和保障改善民生，汽车经销商集团、二手车商作为典型的非数字原生企业，应该如何做好数字化转型？在数字化转型过程中有哪些痛点？如何从公域流量获得用户,并打造私域流量池？如何建立以客户为核心的服务体系？

汽车经销商集团、二手车商如何做好数字化

产业互联网作为汽车经销商集团、二手车商想要达到的目标。不仅仅是简单的数字化工具应用。而是对组织、活动、流程、业务模式和员工能力的方方面面进行重新定义，数字化转型是基于数字化转换、数字化升级的基础上，进一步触及公司核心业务的重塑和优化。丰车作为数字服务商则通过多年深耕二手车行业，通过数字化解决方案对经销商集团、二手车遇到的行业问题进行了有效的解决。

目前二手车行业主要解决的问题有：

第一，业务数字化。二手车行业淡旺季，对于车辆品牌、数量、价格难以把控，车辆过多，占用资金越多，车辆不能快速出售，则会占用流动资金越多，资金链断裂，则门店经营困难。汽车经销商集团、二手车商需要拥有门店智能数字化系统，助力企业科学运营。

第二，营销数据分析。客户线索渠道增多，流量分散，公域流量无法转化为私域流量。汽车经销商集团、二手车商需要在营销渠道多元化，营销策略深度深耕，营销需求多变的发展趋势下，运用数字化营销管理系统，洞悉客户深层次需求，把握市场脉搏，打造属于自己的特色营销解决方案。

第三，二手车评估定价。二手车市场政策利好，市场经营更加标准化、规范化。汽车经销商集团、二手车商对二手车进行批量、零售处理更加方便，需要有专业的二手车评估、检测、定价系统帮助员工提升工作效率，降低经营成本。

结合二手车行业的愿景与目标、二手车行业的趋势与痛点，丰车智慧二手车数字化解决方案帮助汽车经销商集团、二手车商从管理、运营、营销、交易四个核心价值方面，帮助构建一套数字化一站式解决方案。解决汽车产业链上下游企业在面临数字化体系、二手车业务以及置换、评估、检测、认证体系、批售、零售所遇到的痛点。并利用私域数据（汽车经销商集团、二手车商的营销渠道触点数据，经销商业务系统数据，品牌方业务系统数据等进行全面的数字体验升级）帮助降本增效，创造价值。

丰车智慧二手车数字化解决方案：

丰车智慧二手车数字化解决方案涉及管理、运营、营销、交易等企业四大经营方面问题。通过智慧二手车数字化解决方案形成有效的数据闭环，致力于推动世界汽车产业数字化进程，为客户创造持续价值，帮助汽车经销商集团、二手车商实现数字化经营。

丰车为汽车经销商集团、二手车商提供智慧数字化系统，通过二手车业务的全场景数据分析、客户全域标签的数字化、全链路营销，制定用户标签、用户运营、潜客管理等一系列运营策略，结合具体业务场景和业务需求，定制化产品与服务，并在过程中协助进行运营策略、运营数据诊断、数字化规划和建议等，实现数字化运营闭环的落地。从获客入口、用户画像、用户标签、线索邀约、客户转化、私域运营、客户存留、保客挖掘、二次营销等数字化、过程化、智能化等方式，帮助产业上下游客户，构筑面向未来的数字化体系，真正实现依靠数字驱动，创造价值，实现超级增长。

丰车基于现已成熟的产品体系，配置搭建了适用于二手车行业的标签分群、运营场景、规划及流程等，方便汽车经销商集团、二手车商上手使用。丰车帮助汽车经销商集团、二手车商实现小程序、微信公众号、APP、业务系统、线下经销商等各触点数据采集，积累数据资产，降本增效，创造价值。

智慧二手车用户画像，打通多源数据，统一用户数据体系，帮助汽车经销商集团、二手车商构建面向业务的用户标签体系，提供360°用户（群）画像分析，洞察用户特征，指导后续的营销策略。智慧二手车已经将汽车经销商集团、二手车商业务常见的运营场景和流程进行预置，比如APP用户唤醒、潜客培育、引导车主分享裂变等。

智慧二手车智能推荐，基于业务需求，既支持人工规则配置的个性化推荐，又支持基于AI算法的智能推荐，通过规则配置，在内容列表、Banner位、Icon等站内栏位实现个性化推荐，提高用户粘性，通过深度学习等先进机器学习算法，实现“千人千面”的个性化推荐，改善用户体验，提升核心业务指标。以及丰车结合汽车经销商集团、二手车商业务特点进行开发定制，包括线索管理、内容营销、企微SCRM等。

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关于丰车

丰车（上海）信息技术有限公司-是国内领先的汽车产业互联网服务商，是国内“数字驱动、用户经营、超级增长”体系的开创者，为国内外超过25家汽车厂商和近3万家经销商提供数字化一站式管理、运营、营销、交易解决方案和增长体系。丰车不断在汽车产业互联网领域创新深耕，通过践行以“用户价值为核心”的经营理念，助力客户为消费者提供全生命周期的服务；通过大数据、云计算、人工智能技术，助力厂商、赋能经销商降低运营成本,提升运营效率和盈利能力。

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