长安汽车第七届粉丝盛典：专属于长安车主的闪耀时刻

文/桃李

生活在这个世界上，我们无时无刻不在面临选择，但你是否想到过，有一天或许会因为自己的一个选择而感到无比的自豪与喜悦？比如选择一个自己喜欢的汽车品牌。

对于任何一个汽车品牌而言，建立起与用户之间的联系都是很重要的，因为有了用户基础，品牌才有不断发展壮大的勇气，所以在宠粉这件事情上，各大汽车品牌也是不遗余力，而这一次，相信广大长安汽车车主都感受到了长安汽车对于粉丝的宠爱。

12月26日，长安汽车在重庆融创会议中心举办了第七届长安汽车粉丝盛典，此次盛典的主题就是“闪耀每一个你”，而最大的亮点莫过于用户全程参与活动的策划、执行、传播，包含用户共创表演等内容。2022年的粉丝盛典，面向用户共策、共秀、共享，共同见证企业战略大事件，加深品牌与用户的关系，体现“品牌+用户”共创模式的无限可能与价值。

回顾过去的几届粉丝盛典，长安汽车可以说是把“宠粉”两个字直接刻进了主题中去，从第三届粉丝盛典开始，活动都以“你”，也就是用户为中心。而从“看见”“拥抱”“触动”“温暖”到如今的“闪耀”，这一路走来，长安汽车与用户的距离在不断拉近。

在过去的几届类似的粉丝盛典中，长安汽车已经收获超千万用户线上、线下参与，而且多年来仍然在不断探索与坚持，目前粉丝盛典在用户、行业及长安内部生根发芽，枝繁叶茂，已成为值得期待的年度IP大事件。同时，粉丝盛典可以看做是长安汽车从服务客户向经营客户转型，深入洞察客户需求，以客户愉悦为价值核心的具体体现，因而更是被誉为长安汽车的“一号工程”。

作为本次盛典的一个重头戏，长安汽车还给用户带来了另一个惊喜，发布全新的用户品牌——“伙伴+”。对此，长安汽车总裁王俊解释道，“伙伴”二字源于“科技长安·智慧伙伴”,“伙伴+”寓意着进一步连接你我。

实际上，早在2019年，长安汽车就发布了“知音伙伴计划”，倡导“客户触点全覆盖、客户诉求全管理、诉求管理全闭环”理念，不断优化互动管理流程，完善会员管理体系，而“伙伴＋”正是“知音伙伴”的进阶升级。

此次全新用户品牌——“伙伴+”的发布表明长安用户品牌紧随用户需求，强化用户情感，强调其为用户创造美好出行的信念；同时，它也正式开启了长安用户品牌的新纪元，未来，它将为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值，主要包含包含伙伴+无界服务、伙伴+智行体验、伙伴+益路同行三部分内容。

而在“新服务、新体验、新关系”三大核心价值支撑下，诚信服务五大承诺将在3.0版本的基础上从宣传、索赔方式及承诺事项上进行优化迭代，全面升级为4.0，简单来说，就是用户的权益将得到更大的保障。而随着未来长安汽车与用户的距离不断拉近，车主们的体验将得到进一步的提升，这是长安汽车给广大用户最好的回馈，也是车主们最需要的。

写在最后：

用户是品牌最重要的财富，正值长安汽车160周年之际，长安汽车发布全新的用户品牌，与用户一起迎接创新创业计划5.0时代，表现出与用户共同前行的没害远景，期待长安汽车能够继续拉近与用户的距离，与更多的用户一起“不负热爱，共创美好”。