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大家是否注意到,最近高速路口,国道路口、加油站路口、停车场路口等地方,原来常见的ETC办理摊点都不见了?这到底是怎么回事?
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原来,交通运输路网检测与应急处置中心近日发布了相关文件,严禁在高速路口或者国道路口、加油站路口、停车场路口设置ETC流动办理点,各代理渠道必须持有相关资质才能办理ETC。
文件下发后,效果也是立竿见影。各地高速及各代理公司相继叫停了相关ETC产品的发行和新办工作。路网中心也在发布禁令文件后不久,又召开了“关于开展优化ETC异地及线上发行服务“的工作会议,这表明国家开始正式整顿ETC行业乱象了。
为什么要整顿ETC行业呢?其实,这跟ETC行业的快速发展有关。自2019年起,在国家政策的支持下,我国ETC行业迎来了爆发式增长。由于市场前景广阔,ETC代理行业准入门槛又低,因此涌入了大量的代理人员。但是,在管理或培训跟不上的时候,就容易产生一些问题。如一些代理人员为了拿业绩、冲单量,可能出现虚假宣传的情况,导致推销过程中向车主们隐瞒相关条款,或者承诺一些无法兑现的优惠。这些都是造成ETC行业投诉率高、用户体验差的主要原因。
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为了保护车主的权益,提升ETC行业的服务水平,促进智慧交通的建设和发展,国家出手整治ETC行业乱象是非常必要的。毕竟一个良好的ETC推广环境是实现ETC行业健康长期稳定发展的重要因素。
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ETC作为我们广大车主高速通行路上的好搭档,办理ETC时,车主朋友们不仅仅只关注设备价格和优惠力度,还建议多做功课,了解ETC产品的品质、售后服务、品牌力等方面。同时,结合自身实际情况,选择正规渠道办理,以减少在后续使用过程中可能产生的不愉快体验。
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