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暴雨淹车,保险怎么赔?

连日来多地暴雨,让不少车主的心悬到了嗓子眼。

每次极端天气,机动车往往很“受伤”,这次也不例外。据国家金融监督管理总局北京监管局数据,截至7月31日上午8时,北京财险行业共收到相关保险报案978件,救援遇险车辆及人员65次。

回溯2012年北京暴雨,据公开数据,涉及机动车辆保险接报案3.6万件;2021年的郑州暴雨,因暴雨灾害共受理理赔18万余件,其中车险占比近95%,截至当年12月,灾害中车险赔付金额超过70亿元。

暴雨之下,保险公司的救援与理赔也经受着严峻考验。「市界」获悉,当下,暴雨地区由于道路、通讯等基础设施部分受损,车险公司救援资源紧张,不少车主在报案后无法及时获得相应服务。而业界普遍预计,大雨之后,车险理赔将会迎来小高峰。

保险公司赔不赔?

“能否获得赔付,首先确定车子是否购买了车损险。车险改革之后,也就是2020年9月19日之后购买的车损险,已经将涉水险包括在内,可以获得赔付。”阳光保险客服表示。

「市界」就车子泡水的赔付问题致电各大车险公司之后,得到了一个简单好记的结论:如果有车损,车子被水泡了,现在的政策是——停放被泡,车损赔偿;过水熄火,车损赔偿;但如果是二次打火,不符合赔偿条件。

据悉,在2020年9月19日前,涉水险是需要车主单独购买的商业险险种。在那之后,全车盗抢、玻璃单独破碎、自燃、发动机涉水等杂七杂八的险种都被统一归到车损险中。

因此,车主不必因为没有特意购买涉水险而担忧。

人寿财险客服称,“如果是车辆进水了,是走车损险里的发动机涉水。请不要试图移动车辆或发动车辆,要及时报案和拍照,之后我们会通知定损人员联系您。”

在现实中,车子被淹的情况有很多种,有的是停在小区、街道或停车场被淹,有的是在行驶过程中进水,导致发动机熄火。人寿财险客服表示,这二者在赔偿上没有什么区别,“只要是水淹车事故,主要看发动机有没有损失。此外,水淹车不用车主承担拖车费,由车损险垫付。”

不过客服提示,“由于您在北京,目前救援资源紧张,客户需要排队处理,最少要等4~5个小时。具体等待时间不能确定。”

太平洋保险客服表示,“车辆被淹,请及时拨打我们的电话进行报案,报案之后会有理赔这边来跟进处理。车辆被淹后产生的施救费用、清洗费用、电器损失等都属于车损险保险责任。”



标签: 保险

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