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4月6日,杭州一女士开着自己的宝马车到官方4S店做保养的时候竟然要收费2.3万元,直接被气哭了,原因是自己的车明明是好好的没啥问题怎么过来做一个保养就要收费2.3万元呢?
最终和4S店协商无果后宝马女车主选择报警介入,经过友好协商,交款近9千元后此事才得以平息。
4S店工作人员回应:现在问题已经得到解决了,我们都会提前告知车主保养项目,也不会强制要做哪些保养项目的。
众多车主表示:保养之前4s服务人员难道没有告知车主本次保养的具体项目和费用让车主签字吗?如果没有告知并经过客户签字同意就自作主张做了这些项目可以拒绝付款!
分享一个发生在我身上的事,我车子后灯罩磕破了,4S保价2000元,自己网上买一个灯罩不到200元,从此对4S店留下了不好的印象
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