长安CS55 PLUS故障频发，厂家却视而不见？

上一期，我们为大家介绍了5月汽车投诉榜单上的三款车型（文章链接：5月汽车投诉榜单出炉，长安再遭集体投诉），其中有两款均来自长安汽车，不少眼尖的网友纷纷留言道：榜单上不是还有长安CS55 PLUS吗？为什么没有说它？今天小编就为大家详细讲一下长安CS55 PLUS的各类故障。‍‍‍

今年5月，长安汽车向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起，召回2021年7月8日至2023年3月14日期间生产的部分第二代CS55 PLUS汽车，共计203414辆。本次召回范围内部分车辆，由于信息娱乐控制单元软件存在偏差，可能导致360°环视摄像头的图像显示异常，从而影响驾驶员倒车时的视野，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的，也就是说，虽然长安是主动召回车辆的，但这个主动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查的情况下发生的。

事实上，长安CS55 PLUS的车机问题早在去年2月就有不少车主在汽车投诉网站投诉。有用户反映车机软件不能自己添加或删除，且不及时更新，最为重要的高德地图极其落后，1年半的时间没更新一回，一直使用的都是4点多的版本，而现在至少都7.0了。

除此以外，长安CS55 PLUS还存在油门踏板共振、发动机抖动、变速箱顿挫、疑似减配等众多问题。有车主反馈称：新车买来不到3个月发现油门共振，每次正常踩油门转速到1700转后油门踏板就能感受到明显的抖动，抖动频率高，行车20分钟下来脚底都会麻麻的。在疑似减配投诉里面，很多用户投诉远程360影像无法使用、360影像功能取消。不少车主提出疑问：为什么21款的能恢复远程360影像，22款的为什么还是处于减配状态？取消了远程360影像快一年，还没有任何补偿和通知。

一位车主称：今年五一假期车辆正常出行，正常停车后10天左右，用车时出现发动机故障灯常亮。故障灯亮后车辆启动声音延长。经过检测，更换了车辆火花塞。停放三天后，驾驶车辆开出5公里左右等红灯时起步熄火。再次启动后正常行驶，无故障灯亮起。行驶不到1公里停车等红灯再次熄火。起步后车辆动力不足。无故障灯亮起。熄火查看车辆（无故障灯亮起，停车时长15分钟左右），再次启动车辆启动声音过长（车辆无故障灯亮起），行驶3公里左右连续通过两个红绿灯，车辆再次出现连续起步熄火。

中国网汽车报道，其收到多位长安CS55PLUS车主投诉，称变速箱存在异响、顿挫的问题。一名车主称“踩油门没反应，一两秒之后，猛地往前窜”，前往4S店检测，对方说是通病，无法处理。还有车主表示：“二挡升三挡空转，不跳挡，就像空挡一样，车跑着冷不丁就嗡一下”，“给油门到1500转，两到三秒才走”，最后4S店给车主的车辆更换变速箱才解决了这个问题。  

主编点评

2023年长安汽车销量达到255.31万辆，同比增长8.82%。能取得这样的销量成绩，足以说明消费者对长安汽车的信任，但如今长安汽车问题频发，长安汽车却“装聋作哑”，伤害的不仅是车主的心，更是自己的品牌形象。