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ES8作为蔚来的重磅车型,以高端定位、豪华配置,吸引了众多消费者的目光。然而,近期江苏无锡单先生的遭遇——车辆仅开两万多公里,轮胎尼龙线竟然被磨出来,让大家对这款车的质量和蔚来售后服务产生了质疑。
》》问题详情
2023年6月25日,单先生购买了一辆蔚来ES8,车辆行驶至1万公里时,后轮轮胎出现鼓包问题。
去店内检查,工作人员表示轮胎鼓包不保修,于是单先生在店里自费购买两条新轮胎装到前轮,将原先的两个前轮轮胎安装到后轮。
然而,当车辆行驶到2.7万公里时,车窗玻璃出现了些许异响,单先生将车开到店里检查,升起后,发现后轮轮胎磨损严重,尼龙线暴露在外,具有安全隐患。
单先生回忆称:车辆在2万公里时曾做过保养,当时工作人员并未提起轮胎有异常状况,所以怀疑售后当时没有认真检查轮胎。
倘若之前有检查,那么在短短7000公里内轮胎出现如此严重的磨损,实在让人难以接受。
虽说轮胎是易耗品,但一般情况下,燃油车的轮胎在5万-8万公里左右需要更换,而纯电车由于自身车重较大,且加速较快,对轮胎的磨损相对燃油车较快,不过通常在4万-6万公里左右更换轮胎,也属于正常情况。
然而,单先生的蔚来ES8在2.7万公里就出现了如此严重的磨损,显然不太符合常理。
于是,单先生前往外面修理厂咨询,多位检修工表示车辆轮胎属于偏磨,与四轮悬挂数据有极大关系。
如果四轮悬挂数据出现偏差,会导致车辆在行驶过程中车轮的定位不准确,从而使轮胎不能以正常的姿态与地面接触,进而造成偏磨现象。
另外,悬挂系统的部件如减震器、弹簧、控制臂等如果出现故障,也会影响四轮悬挂数据,进而引发轮胎偏磨。
若是因为这个原因导致的单先生的蔚来ES8后轮轮胎磨损严重,意味着——即使现在更换了轮胎,后面很可能还会再次出现类似的问题。
大家都知道,新能源汽车轮胎比较贵,而且常用静音轮胎,更换费用更贵。
据了解,单先生更换的一条轮胎需要花费2000多元,两条轮胎将近5000元。若是经常性的更换轮胎,单先生也吃不消。
我们在节目中,将此事反馈蔚来厂家,希望其尽快为单先生检查轮胎磨损原因,并给出一个合理的解决方案。
毕竟轮胎关乎行车安全,一旦出现问题,如磨损严重、鼓包、爆胎等,都可能给车上人带来极大的安全风险。对于蔚来ES8这样的高端新能源汽车来说,更应该重视轮胎的质量和安全性。
如果检查之后,确定单先生的车辆轮胎磨损是因为悬挂参数原因或者其他质量问题,希望可以承担相应的责任,而不是仅仅以轮胎1年质保期为由拒绝为单先生免费更换轮胎。
今日话题:你对“单先生的轮胎磨损问题”怎么看?请在评论区留言。
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