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奔驰4S店里,发生了诈骗案

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   浙江车网•消费案例:最近,周先生向媒体投诉,他在奔驰4S店购车时,竟然遭到了诈骗。

   周先生说,事情发生在东莞的鹏龙永徕奔驰4S店。今年7月份的时候,他在这家4S店订了一辆奔驰C260L。店里负责接待的销售李女士,便要求他把订金直接转到她个人账户,理由是还可以再申请一个优惠。

   为了得到这个优惠,周先生相信了这位李姓女销售,把订金转给了她,共计10.4万元。李销售收到款项后,也给了周先生一张盖有4S店公章的收据。同时,周先生又与4S店签了一份购车合同,但合同中只写了订金一万元。

图片周先生提供的付款凭证及合同


   就在周先生等着提他的奔驰车时,不料这个女销售,却被警方带走了,原因是涉嫌诈骗。周先生这下傻了眼,经过打听,发现大概有30多人被这个女销售骗了,全都是来这家店购买奔驰车的人,总金额大约有300多万,他只是其中之一。

   周先生试图与4S店交涉,拿回自己的钱,但4S店只愿意退还签合同时收到的那一万元订金,并认为女销售诈骗去的钱,店里没有责任,那个销售私自盖的公章,不是他们的问题。

   无奈之下,周先生只好向媒体投诉和求助。媒体打电话与东莞鹏龙永徕奔驰4S店和奔驰全国客服中心联系,均没有结果。随后,媒体又咨询了律师,律师也说4S店不应为销售个人的犯罪行为承担责任,只能找诈骗嫌疑人退赔。

   倘若这样的话,这对消费者来说,无疑是一场飞来的横祸。而在堂堂的奔驰4S店里,居然发生员工诈骗消费者事件,也确实有些太离谱。看来,消费者以后去4S店买车,也需要格外小心了。同时,4S店也应该从这个案例中,吸取教训,加强员工管理,否则,很难说不影响品牌形象,毕竟这种事情,是在店里发生的,而且作案者,还是店里的员工。


《浙江车网》原创,主笔:庄周。

内容由作者提供,不代表易车立场

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