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日前,由雷克萨斯车主在社交平台上发布视频称,自己刚买了一年的新车在路上行驶过程中突发起火,事故发生后全车车标被扣走,4S店对起火一事不管不问。
据车主介绍,这辆雷克萨斯UX 260h是在2023年5月买的,一年半的时间开了1.5万公里,目前还在质保期内,今年10月份的时候在道路上行驶过程中突然起火,从冒烟到起火用了不到两分钟的时间,这辆雷克萨斯UX最终也被烧成空壳。据车主发布的视频显示,当时这辆雷克萨斯UX行驶到路口时停了下来,车主称当时车内已经在开始冒烟,车主紧忙下车并将车内的部分物品搬离,但下一秒车内就开始冒出大量浓烟,接近着便是直冲天际的熊熊烈火,后消防队员紧急赶往现场救火,最终车辆还是被烧毁,只剩下空壳。令人费解的是,这辆雷克萨斯UX被烧毁后,车上有关品牌的标识都被拆除了,地上遗留下一个车头标志,未被他人发现带走。
据车主介绍,消防队出具的事故认定书显示,起火原因排除车辆线路故障,不排除打火机明火燃烧的可能,但车主并不认可事故认定书。后续,车主将车辆残骸挂上维权横幅,拉到购车的4S店维权要求4S店给出说法,但4S店对起火一事不管不问,基于事故认定书认为与4S店责任无关。目前,4S店还未对此事做出相关回应,雷克萨斯品牌也未作出回应。
有网友表示,“轮毂标是塑料的,烧成这样肯定化了呀,还有后车标也不在后杠上,看视频她指着后保杠位置说拆了,后保杠是塑料的肯定也烧没了,就是后备箱门看不到了……”
值得一提的是,今年7月21日,丰田汽车(中国)投资有限公司曾向国家市场监督管理总局备案召回计划,召回2018年3月12日至2022年10月6日期间生产的部分进口雷克萨斯RX汽车,共计83717辆。
据了解,召回范围内的车辆由于高压燃油泵内部零件的耐压性能不足,燃油泵内部可能发生磨损,导致燃油泵焊接部位因应力集中产生裂纹。极端情况下燃油可能会从裂纹处泄漏,如此时接触到外界火源,存在起火风险。同时,燃油泄漏、挥发,存在不合理排放危害。针对产品缺陷,丰田汽车(中国)投资有限公司将免费为召回范围内的车辆检查高压燃油泵,不符合要求的零部件更换为改进后的高压燃油泵,以消除安全隐患和不合理排放危害。
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