捷途旅行者新车，原厂车漆质量不合格？

【电车质量网】了解到，一辆新买的2023款 捷途旅行者2.0T 四驱穿越PRO+版，车主发现其原厂车漆存在严重质量问题。

车主表示，他在2025年3月11日于捷途体验中心购买了一辆捷途旅行者穿越pro+。3月15日，在清洗车辆时，发现副驾驶车顶的漆面有严重损伤，并伴有粗糙感，怀疑是补漆不当所致。

因此，3月16日早上9点，便前往长春吉林永成体验中心的售后服务部门进行漆面鉴定。经过4S店使用漆膜仪检测，确认并非后补漆，而是出厂时就存在的质量问题。随后，车主检查了4S店内的同款车型，均未发现类似问题。于是，他联系了厂家，并多次拨打其电话，但得到的答复仅仅是等待调解，并建议对车辆进行抛光打磨。

车主对此表示不同意，他认为新购买的车辆出现质量问题，仅通过打磨来解决是不合理的。他要求申诉，认为这是喷漆过程中批次性缺陷的问题，不应让消费者承担。他要求更换车辆或提出更合理的理赔方案。

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