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上周在地下停车场不慎剐蹭新车，作为刚提车的小白，手忙脚乱时想起购买的慧焕新权益。从报案到返现历时5天，完整流程记录供大家参考：
理赔时间线
第1天
15:00 同步拨打保险公司和慧焕新400热线
16:30 客服推荐3家合作4S店（我选了最近的）
第2天
10:00 到店定损（划痕修复+局部补漆，报价2180元）
第5天
17:00 提车时提交材料：
定损单（需盖章）
维修明细清单
电子支付凭证
20:00 收到返现通知（实际到账286元）
实测经验提醒
1.材料准备要齐全
现场需拍摄：车牌号+剐蹭部位+全景环境（建议用手机原相机）
维修后记得索要《施工单》（含维修工项和配件编码）
2.返现规则注意
金额需≥2000元（可通过基础清洁等增值服务凑单）
仅限事故维修类目（日常保养不参与）
3.沟通小技巧
主动说明使用慧焕新权益（部分4S店有专属工位）
要求每日同步维修进度（企业微信会有照片反馈）
真实体验总结
虽然返现金额不算高，但全程没有额外跑腿（线上传材料），客服响应也很及时。对于新手来说，这种标准化流程确实能减少焦虑，建议重点保存好维修明细单原件。
互助提问：
下个月计划跨省自驾，想了解异地出险能否使用慧焕新权益？（欢迎有经验的车友分享案例）
