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在行业整体遇冷的大环境之下,2019 年中国汽车市场依然不乏亮眼表现。其中,全新一代傲跑一经上市便大放异彩,凭借首推的 " 包牌价 " 和硬核产品实力成为小型 SUV 市场佼佼者,赢得业内媒体和消费者的广泛认可,在被誉为 " 车坛奥斯卡 " 的中国年度汽车总评榜颁奖典礼中,全新一代傲跑荣获 "2019 年度 SUV"。据了解,全新一代傲跑已获得各大权威媒体和机构 30 余项大奖。
一款产品的成功需经历研发设计、生产制造、售后服务、营销等一系列的流程,全新一代傲跑能够成功赢得市场的口碑,正是得益于东风悦达起亚强大的体系实力。
2019 年,东风悦达起亚连续获得 J.D. Power 发布的 2019 中国新车质量研究(IQS)、2019 中国汽车魅力指数调查(APEAL)、中国汽车售后服务满意度研究(CSI)三项大奖,展现其在设计、研发、品质、售后等领域的强大体系底蕴。
东风悦达起亚在中国拥有三个世界级的现代化工厂,集高效、环保、节能等国际先进造车技术于一身,工厂引进的世界领先生产技术和先进的质量管理体系,成为持续打造高水准高品质的核心实力保证。其世界级生产标准与工艺,也成为东风悦达起亚夺得 2019 年 J.D. Power 主流汽车市场新车品质第一的重要原因。
除了出色的产品品质外。东风悦达起亚拥有 500 多家服务网络,覆盖了 337 个城市,提供 24 小时无间断服务。同时,持续举办售后服务技能大赛,通过 " 以赛代练,以赛促技 " 的方式,提升售后服务团队整体能力。围绕 " 客户第一 " 的经营理念,专注提升售后服务水平,东风悦达起亚形成了健全、便捷的售后服务体系,助力其取得 J.D. Power 2019 主流细分市场售后服务第一名。
保持自身实力过硬的同时,东风悦达起亚还在积极践行着优秀企业公民的责任。一直以来,东风悦达起亚的公益责任事业遍布 " 关爱未来人才、交通安全教育、支援地区发展、生态环境保护 " 四大板块,其中,公益援建事业 " 东风悦达起亚家园 " 从 2009 年开展至今,已坚守十年。整体公益累计投入超 1.1 亿元,被江苏省政府授予 " 最具爱心慈善企业奖 "。2019 年 12 月 25 日,在中国社科院与中国社会责任百人论坛举办的主题为 " 更高价值的信息披露 "2019 中国企业责任报告峰会上,东风悦达起亚社会责任报告《让汽车生活更精彩》荣获最高星级— " 五星级报告书 " 评价,受到社科院和社会各界的一致好评。
回顾 2019,东风悦达起亚以不断超越的精神,持续创造着品牌价值,多项大奖的成功加冕助推着企业锐意向前。面向 2020,东风悦达起亚将以 " 底蕴 + 差异化 " 战略寻求变革,并在积极探索创新中,重回主流赛道。
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