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近日，有网友爆料称，上汽通用雪佛兰涉嫌虚假宣传，欺骗消费者，与官方客服多次沟通，始终没有解决问题。
网友表示，自己在购买雪佛兰探界者的过程中，在4S店展车的广告牌，以及展厅的LED大屏幕上，都发现了一个叫做【雪佛兰SUV家族年中盛典，好礼3×3"保"你更划算】的活动。
根据广告牌中的介绍，凡购雪佛兰开拓者、探界者、创酷和创界，均可享"3年用车无忧"礼包，即赠送3年商业险、3年共6次的基础保养和3年保修。
官方网站上推出的活动，消费者居然无法参加！
当网友向店内销售人员询问活动详情时，工作人员表示只有开拓者可以参加该活动，其余车型均不可参加。针对此问题，该网友多次咨询了厂家的官方客服，客服表示会尽快回复，但是网友足足等了有两个小时，给官方客服打了8通电话，官方客服却从未主动回电，一直表示在处理中。
最令该网友气愤的是，官方客服所谓的"处理"，只是把问题再次反馈给了经销商，而经销商又把责任推给厂家，双方之间互相踢皮球。
最后网友迫不得已，只能以"坐机盖威胁"，官方客服表示，该活动只有开拓者一款车型可以参加，除此之外的探界者、创酷和创界，均无法参加该活动。
经过，我们了解发现这个叫做【雪佛兰SUV家族年中盛典，好礼3×3"保"你更划算】的活动，不仅在4S店中进行了展示，上汽通用雪佛兰的官网，首页焦点图的位置，也对该活动进行了详细的解释。既然4S店和官方网站中，都有相关的活动，为什么消费者不能参加？如果不能参加，那算不算虚假宣传，欺骗消费者呢？
还有其他网友表示，店内所宣传的8年或16万公里质保，也涉嫌虚假宣传。工作人员以及店内海报都宣称雪佛兰探界者可享8年或16万公里的质保，但是询问官方客服之后表示，仅三缸车型可以享受该政策。
其实这并不是上汽第一次搞虚假营销，此前的"13元买车"摆拍更是不择手段。
据说是上汽旗下的名爵4S店发布广告将12.98万元的车写成了12.98元，让一位大爷抓住把柄，强行要买车，其嚣张的态度惹人厌恶，甚至一度将销售女经理气哭了。但是仅仅两三天之后，"13元买车"事件迎来了大反转——原来这一切都是4S店拍的网剧。
"13元买车"这样的虚假视频，用低劣的表演、模糊不清的视频、装腔作势死要车的大爷大妈，糊弄全国人民，从不承认摆拍、到口口声声诚信经营，再到被迫承认拍网剧，这一连串行为展现了对消费者从头到尾的欺骗，深深触痛了社会的底线。
雪佛兰"戏弄"消费者的同时，自身的销量也正在被市场"戏弄"。
雪佛兰旗下车型如沃兰多、创酷、科鲁泽等车型，曾经也在中国车市非常火热。但是，由于受到三缸机等多方面因素的影响，这些车型目前在中国车市的表现都大不如前。除了主力车型搭载三缸发动机致销量不振外，品牌的内耗问题、大打价格战问题，也进一步打击了雪佛兰品牌。
为了挽救市场，如今的雪弗兰也走起了低价换量的路线，雪佛兰近几年推出的车型，价格也是越来越便宜。
开拓者作为雪佛兰国产车型中的旗舰产品，定位中大型SUV，全系均采用了2+3+2的7座布局，入门级价格仅为25.99万元。相比丰田汉兰达、大众途昂，以及自家的别克昂科旗而言，开拓者的价格区间有着较为明显的优势。
受"以价换量"策略的影响，雪佛兰的品牌形象早已跌落至自主品牌的水平，甚至再也无力支撑20万以上的售价。雪佛兰旗下的迈锐宝XL，入门级车型的价格只要10.5万；探界者最低配不到14万；开拓者刚刚上市综合优惠已经超越3万。
即便如此也没有带来销量的提升，迈锐宝XL上个月销量同比下滑38.92%，探界者同比下滑56.31%，而开拓者也仅仅卖出了511辆。全系车型，仅科沃兹的销量出现了增长。
自主品牌快速崛起，雪佛兰的优势荡然无存
几年前，雪佛兰迈锐宝、科鲁泽为代表的车型，的确让不少年轻消费者为之动容，但是随着中国的设计、质量提升，雪佛兰的优势已经不明显了。长城WEY、吉利领克和吉利品牌都成功推出了自己的家族化设计风格，在视觉效果上并比合资车逊色。
雪佛兰正式国产之后，在2005年乐骋两厢版率先上市，之后是赛欧挂雪佛兰标，再之后是美籍韩裔车景程的国产化，从一开始通用就刻意的把雪佛兰品牌度拉低，为了实现品牌的差异化，借此来将别克定位成中高端车。也正是从这时起，雪佛兰在国内的地位就彻底无法与别克相提并论了。
其实，上汽通用也想过对雪佛兰品牌重新定位，比如迈锐宝的出现，上汽通用找了一大批当红明星做代言，充分的表现了对雪佛兰的重视程度，可那又怎么样？由于自身粗糙的工艺、低廉的价格，也彻底将迈锐宝与索8、K5合到一起，组成了传说中的屌丝三宝，这一刻雪佛兰的品牌度再次被拉低！
随着自主品牌的崛起和中国汽车市场低速增长的态势，雪佛兰的优势已经荡然无存。再加上，虚假宣传、欺骗消费者的行为，无疑成为了压死骆驼的最后一根稻草。
截至到发稿为止，该网友给上汽通用雪佛兰的官方客服致电8次，但是官方客服一直没有回电。
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