高效立体产品布局领克“成功学”背后的秘密

作者：新车实验室
2020-08-07 14:07
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新时代高端品牌领克汽车现阶段旗舰车型——领克05，近日在第十七届长春国际车展惊艳亮相，并已同步在东北区域上市发售。定位极能运动SUV，领克05共推出五款配置车型，官方售价：17.58—21.28万元。领克虽然成立只有短短三年的时间，但在正确的战略引导下，吉利的实力支撑下，可以说此次领克05的问世，又多了一个中国品牌标杆车型。领克成功的背后有着什么样的秘密？今天我们就来一探究竟！

领克汽车是吉利汽车集团旗下高端品牌，是吉利汽车与沃尔沃汽车的合资企业。其产品基于由沃尔沃汽车主导、吉利与沃尔沃联合开发的CMA基础模块架构制造。欧洲技术、欧洲设计、全球制造、全球销售的领克于2016年10月20日在柏林发布，由坐落于哥德堡的吉利汽车欧洲研发中心（CEVT）和哥德堡设计团队负责研发与设计，按照与沃尔沃同样的质量标准和制造工艺生产具有世界领先品质的汽车产品。领克品牌在技术与品质上对标豪华品牌，在市场定位和消费群体上对标主流外资品牌，为消费者创造全新的品牌体验和价值感。作为拥有欧洲血统和互联网基因的新时代高端品牌，领克将欧洲汽车的百年专业经验与中国的创造精神有机融合，代表中国汽车工业的最高水准，从容迈向世界舞台。

领克用户群体以心态年轻、思维开放的都市人群为主，对于年轻的领克汽车而言，能够快速达成30余万用户积累，不仅源于过硬的产品竞争力，同时也离不开领克独特的品牌文化对年轻用户的吸引力。30多万用户体现的，既是对领克产品的认可，也是对领克品牌理念的认同。

自诞生起，领克始终坚持用户思维，通过与用户共创，构建了高活跃度与凝聚力的品牌文化和用户生态，不断探索实践"个性、开放、互联"的品牌价值与"不止于车"的品牌理念，丰富了品牌内涵。林杰曾表示："领克的未来不仅仅是汽车公司，而是要真正成为用户公司，提供更优良的产品和服务，打造更精彩的出行生活。"在领克用户生态的打造过程中，以构建共创共享用户生态体系为目标，领克创新打造了官方俱乐部Co:Club，截止6月底粉丝数已接近100万；品牌专属社交平台"Co客领地"，集分享、体验社交于一体，数量已达261家，并举办活动累计超过800场，不仅丰富了用户体验，更推动实现品牌与用户双赢；而作为领克和用户沟通交流的重要纽带，领克APP注册用户则已超90万，月活用户超45万人次。

与此同时，在领克APP构筑用户生态链的基础上，领克还创新打造了"领地伙伴"计划，成为领克用户开放生态的重要亮点。通过"领地伙伴"计划，各行各业创业的领克车主，可以将自己经营的商品、服务等纳入到领克用户生态，从餐厅、咖啡厅，到民宿旅店、瑜伽工作室等等，用户将这些资源共享到"领地伙伴"计划，通过打折或者定制服务的方式，吸引领克社群中的用户参与，从而形成一个互联共创的独特生态，实现了领克品牌社群为用户商业计划赋能。目前，在领克用户群体中，已经提交认证申请的"领地伙伴"近300个，同时领克还通过Co币奖励，持续鼓励更多粉丝的参与。

"领地伙伴"计划推动了领克品牌与更多人共享、共创，不仅实现了资源最大化利用，还提升了经营效率，丰富了用户体验，实现多赢。这也是领克的互联、开放精神，在品牌文化建设上最直观的体现。正是基于创新的生态打造，领克年轻化用户圈层已成型，目前领克用户85后+90后占比超三分之二，"个性、年轻"的品牌标签逐渐深入人心，在共同丰富领克品牌内涵的同时，也有利于拓展品牌影响力。

"坚持以用户为中心，不仅经营产品，更要经营用户，要充分发挥互联优势，重视数字化营销实践。"在林杰看来，互联时代，线上数字化营销也是领克保持市场竞争活力的重要一环。领克诞生于互联网数字时代，对用户洞察更具互联网思维，坚持新商业模式的探索，建设了线上领克商城，线下领克中心、领克空间相互补充的三位一体渠道模式，让购车过程也像互联网购物一样无忧便捷。在此基础上，领克以用户思维为指导，充分发挥线上优势，不断为用户带来更高价值的购车体验。

今年以来，领克先后发起了 "一诺千金为爱倍增"、"领爱五月以一领三"线上销售主题活动，反响热烈，通过活动不仅拉新了用户、并为线下导流，有力地驱动了销售体系的数字化升级。7月1日，领克又开启了"盛夏有礼以一领三"系列线上销售主题活动，用户通过领克APP或领克商城在线下单购车，完成1000元订金支付，即可抵扣线下3000元购车款（含1000元订金款）。与此同时，领克汽车还推出"01享天开，即刻趣野"、"02健身季，潮客挑战礼" 活动，以回馈广大用户对领克的支持。此外，基于电商直播带货的消费新趋势，领克汽车也充分利用电商渠道，积极推动营销数字化升级的新尝试，全力开辟数字消费新蓝海，持续壮大领克用户群体。