“拖车钩”变“炮弹”？71319台长城炮被召回

日前，从国家市场监督管理总局网站了解到，长城汽车股份有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。

国家市场监督管理总局网站新闻截图

本次召回范围内车辆由于车辆使用说明书未充分明示拖车钩在特殊使用场景下可能带来的危险，无法起到足够的警示作用，存在紧急情况下误用的可能，在极端使用情况下可能会发生拖车钩断裂，存在安全隐患。

“丰田FJ酷路泽沙漠拖长城炮”的视频截图

据了解，事情的起因是网上传出的一段“丰田FJ沙漠拖长城炮”的视频，在拖拉的过程当中，拖车钩断裂，并且打到了丰田FJ的身上。事后，长城承认拖车钩是存在设计缺陷，并及时成立专项小组进行解决，决定自2020年9月1日起，召回2019年9月24日至2020年8月9日期间生产的长城炮汽车，共计71319辆。

根据长城汽车此前发表的声明，召回后，长城将对召回范围内的车辆替换新版电子使用说明书，在车身醒目位置加贴拖车钩使用警示标签，明示危险，避免误用，同时免费对拖车钩进行技术服务升级，以消除安全隐患。

众所周知，长城炮是今年的一款热门车型。虽然说本次长城炮发生了安全隐患事件，但从长城的处理过程来看，态度足够积极。从问题出现到召回，仅用到一个月时间不到，还是表现出作为企业应有的责任与担当。在刚刚过去的7月，长城炮再次销售突破12000辆，连续3个月销量过万，连续多次蝉联皮卡销量榜第一名。不过从本次的拖车钩事件也暴露了一些产品质量问题，虽然长城也积极解决了，但未来是否还会出现未暴露出来的问题，还需要面对市场和时间的考验。