销售顾问没表述清楚引发的误会为什么 21 世纪买汽车必看

买车却开心不起来

随着社会的不断发展，汽车已经是人们生活的必需品了，购买汽车是一件非常高兴的事情，但是我们今天要讲的故事让故事的主人公在买车过程中感到特别无言以对。王婷是汽车营销中心的客户， 经过闺蜜的陪同她在汽车营销中心选购了一辆车。在与汽车营销中心的营业员讨论价格后，王婷全额支付了94,000并购买了这辆车。然而汽车营销中心表示现在没有现车，王婷要等几日以后才能提车，王婷并没有多想，她等了几日过来提车的时候，接待王婷的营业员改变了她的口径，营业员说如果她想要提车，王婷必须再额外增加两千元，不交钱的话是提不走车的，王婷觉得非常无奈。

合同出现变更的原因

随后王婷找到了当地媒体，记者看到的合同上写着“加两千元”字样，这算欺诈行为吗？王婷的闺蜜立刻拿出智能机打开了相册，幸运的是王婷的闺蜜当时拍了相片，这是原来的合同，我看到在闺蜜的智能机上拍下的合同中没有这样的线条，那么究竟是什么原因呢？为了验证王婷的陈述，记者随之前往汽车营销中心了解情况。

负责人说出真相

到了汽车营销中心以后负责人表示，这款汽车在购买时原本没有天窗，如果王婷需要选择天窗， 王婷需要支付额外费用，可是王婷说，合同签订后，相关负责人向王婷承诺了一辆带天窗的汽车，并且在这个天窗上方的合同中，在合同上写得非常清楚， 在谈到这个天窗时，王婷还说，当营业员进行沟通时，态度非常强硬，甚至复制材料都被撕碎并扔在王婷的脸上，破碎的纸屑仍然放在沙发下面，这位负责人说， 这是店内营业员和王婷之间的销售问题，汽车营销中心当时并不了解实际情况，考虑到汽车营销中心仍然应该按照原始合同行事，汽车营销中心最后愿意把这辆车让王婷开走，王婷也没多加一分钱，后来这件事情才没有继续恶化下去，

值得学习的一个操作

个人对这件事的看法是，王婷和她的闺蜜的做法非常值得学习，签订合同后，一定要记得拍照留下证据， 因为没有留下照片的话吃亏的可就是自己，就说说这次吧如果王婷的闺蜜没有留下这张照片作为证据，那么真的很难说明白了，满身是嘴营业员的操作确实太不讲道理，因为自己在卖汽车的时候，没有说清楚细节，最后却对购买者施加了条件，希望汽车营销中心的老板能够加强员工培训，防止这类似的事情再次发生，