877
随着互联网思维涌入汽车领域,汽车企业在卖车这件事儿上也开始玩起了新花样,越来越多的汽车品牌都将自己的体验店开到了全国各地的核心商圈。2021年1月31日上汽荣威R品牌南山区荣威R-Store体验店在益田假日广场盛大开业,这是深圳蔚仁集团旗下首家蔚仁集团荣威R-Store体验店。
今年5月10日,荣威推出了全新高端纯电品牌——荣威R。未来,荣威品牌中高端新能源纯电动车都将使用全新“R标”。随着荣威R-Store开业,荣威R品牌的新零售服务模式也首次落地。那么R-Store与传统4S店又有何不同?荣威R标的新零售服务模式能否让人眼前一亮?接下来,就让我们一起到荣威R标深圳益田假日广场体验中心近距离体验一番。
益田假日广场荣威R-Store体验店,店面风格方面,体验中心内部设计风格以简洁科技、休闲舒适为主。店面虽然不大 但风格却营造出了轻奢感。
进入店内,R元素和统一规范的设计细节随处可见,例如地面统一使用精美质感的地砖、墙面用木质材料和金属面板进行装饰、陈列墙也一改传统排列模式,采用了更接近于零售的形态。就连用户不轻易看到的天花板也特别选用了软膜材质,配合店内明亮的灯光,带来简洁的科技感。
店面的整体面积不大,仅有一百多平米,店面虽小,但功能却很全。店内总体布局非常规整,前厅摆放了两台车,分别为荣威R ER6和荣威MARVEL R。
此外,店内还设置了互动体验区、用户接洽与休息区等区域。在体验顾问的引导下,用户可在轻松舒适的环境中,享受到更便捷的整车零售、试乘试驾等全套的购车服务。
在销售渠道方面,与传统的荣威4S店不同,R标创造了全新的服务渠道体系,新零售服务模式将线上、线下全面打通。消费者可以通过线上完成看车、选车、咨询、订车、金融服务等全部流程,也可以在线下专属销售网络完成看车和试车。
服务方面,荣威R新零售服务模式会为每一位用户提供一对一的客服服务,真正为用户提供非常便利的无忧体验。此外,全新R标新零售服务模式在价格上也是公开透明,全国统一价格,用户不论在上汽荣威APP、官网、小程序,还是在线下的体验中心订车,都不用担心买贵或者买错。下单后,总部直营的交付中心会直接确认订单并进行交付,让用户从始至终都能享受最贴心、最专业的统一高质量服务。
不仅如此,新零售服务模式还将为用户提供全国范围的总部直营服务,无论用户在线上还是下线订购车辆,最终的交付都会在厂商直营的交付中心完成,这样用户就不用担心买到的是新车还是库存车,在4S店购车的痛点也就能轻松解决掉。
从“双标战略”到全新的设计理念,再到新零售模式的转型,上汽荣威进行了一次次的尝试与挑战,同时也积累了充足的经验。作为一个传统车企,上汽荣威的新零售模式转型为其他传统车企做了个好榜样。未来,R标销售网络将会覆盖越来越多的城市,希望新的品牌形象以及新的零售服务,能被越来越多的消费者所记住。
内容由作者提供,不代表易车立场