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在预售期，一汽-大众ID.4 CROZZ的预订用户，可享受预售专享特权礼包，足以覆盖用户全部用车周期：
一、8年或16万公里三电质保，4年或13万公里整车质保；
二、4年6次定期保养服务；
三、4年VIP道路救援服务；
四、大众品牌4G智能墙盒及安装服务，基础流量免费、首年媒体流量无限使用；
五、自定车日到交车日每天可得10度免费公共充电额度等权益。
不仅如此，针对用户对二手电动车残值低的顾虑，一汽-大众从用户角度出发，特别推出两项保值政策：一是全款购车享2年6折、3年5折置换ID.车型；二是24期或36期融资租赁购车到期后，同样享受2年6折、3年5折，可退、可换、可购的政策，从根本上打破用户对于电动车的残值焦虑。
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