董事长亲自送车到家，欧尚X5成为爆款不是偶然 | 观察室

这个春节，有一批年前订车的欧尚X5车主是幸福的。2月10日即腊月二十九，“长安欧尚X5新年新车送到家”活动在全国同步开启，长安欧尚董事长携企业员工化身成为送车员，将新车送到了他们手上，让他们能够开着新车过年。

听起来不过是一次新车交付而已，为何长安欧尚如此重视，又为何一定要赶在年前将车送到用户手中呢？

春节不打烊，践行“以客户为主导”理念

长安欧尚X5上市以来连续两月销量破万，在10万级SUV市场中是不折不扣的爆款。目前，长安欧尚X5订单量已超5万，并且还在持续激增。销量火热，终端一车难求，这种情况在爆款车型身上比较常见，笔者年前走访车市时，一些热销车型要排到年后甚至三四月提车也不是什么稀罕事。

而长安欧尚却把用户交车当成了头等大事。为了减少用户等待时间，长安欧尚对产能进行调整，工厂24小时不间断生产，整车下线即第一时间运至全国各地，实现“下线即交付”，提升用户购车体验。

对于大多数购车者来说，能够在年前交车，开着新车过年是非常有意义的。既方便出行，也有面子。长安欧尚通过种种努力，春节不打烊，一定要在年前把车交到用户手中，这就是对其“以客户为主导”品牌理念的坚持，认真对待用户的切实需求。

很多行业都喜欢把客户关怀挂在嘴边，但往往都是口惠而实不至。而长安欧尚在产品和营销等方面，可以说是处处围绕着“用户”两个字做功课，坚持从用户需求出发，在整个汽车行业中也是少有的。

高价值的产品，领先同级的驾乘体验

不仅在交车这件事上长安欧尚心系用户，交付出去的产品也能够让用户享受全新的高价值。“为客户提供的价值是客户付出成本的两倍”是长安欧尚始终的追求，表现在长安欧尚X5这款车上就是各种同级别没有的、需要加价的配置它统统标配，10万级的价格就可以让用户体验20万级的驾驶感受。

长安欧尚X5搭载的蓝鲸NE1.5T高压直喷发动机最大功率为132kW，最大扭矩300 Nm，具备同级唯一的双出口缸盖集成排气歧管+双涡管电控涡轮增压。长安欧尚X5起步快，加速快，响应快，零百加速仅需7.79秒，车速达120km/h时动力储备仍有40%-45%，同级性能领先。