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2月18日,2021年度J.D.Power汽车可靠性排行榜出炉,此次榜单研究以购买车辆3年的顾客为研究对象,涵盖32个品牌的153款车型,共计33,254辆汽车。
图片来源:盖世汽车
J.D. Power对这些车辆的177项可靠性指标展开详细调研,通过核算得出每百辆汽车的平均投诉量,投诉量越低表明汽车的质量越好。
雷克萨斯再次登顶榜首,每100辆汽车中有81个问题,十年来第九次登顶。排名第2的是保时捷,旗下的911车型被评为最可靠车型。而最让人意外的则是排在所有品牌第3的起亚,它力压丰田、本田、大众等主流品牌,获得了主流品牌的冠军,创造了品牌在该奖项上的历史最佳成绩。
丰田以每百辆汽车中有98个问题的成绩紧随起亚身后;凯迪拉克、别克并列第5;现代、捷尼赛思、林肯、宝马分获7-10名;讴歌、雪佛兰、三菱都达到了行业平均水平之上。
本次榜单最令人感到意外的就是大众,不知是否因为帕萨特过于拉跨所导致,其由去年的第六名滑落至今年的第23名。此外,本田的滑落也比较明显,由去年的第14名降至22名,不知这个锅皓影背不背呢?
J.D. Power汽车质量副总裁Dave Sargent表示,今年汽车的整体可靠性达到了创纪录的水平,车载技术成为近年汽车出现的主要问题。在研究中涉及的八个问题类别中,所有问题类别都显示出有所改善,其中属车辆外饰和驾驶体验方面进步最大,音频、通信、娱乐和导航方面的改进微乎其微,仍然是报告中问题最多的类别。
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