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停产3年的宝骏560宣布召回涉及近2万台,这态度值得肯定

可能一些朋友在买车的时候,除了关注价格、配置、空间、动力等等,还会留意一下这款车质量怎么样。因为在部分消费者的固有印象中,质量不好,可能会导致天天跑修理厂,其次,可能会被厂家召回。如果是召回,这就说明车辆有问题,质量并不过关。所以,这也就导致了他们对召回一事的态度不太友好。

而就在最近,上汽通用五菱对旗下宝骏560宣布了召回。据悉,自2021年3月5日起,宝骏汽车将对2017年6月29日至2017年11月30日期间,生产的部分2017款宝骏560 DCT自动挡车型进行召回,共计19680辆。并且还承诺,官方将会主动联系涉事车主,预约维修时间,并免费更换新的变速器总成和柔性盘,消除安全隐患。

可能看到这,很多车友就会下意识否定宝骏,但真正了解召回本质的车友,却知道“汽车召回”在业内是很正常的现象。是存在品控问题,但真正能坦然面对并及时处理的车企,却并不多见。因为每一次召回的高昂成本都是车企下意识想要回避的,更何况是涉及到三大件的重要部件,更会影响到品牌的声誉。连处理“机油不正常增多”的问题,本田都是一拖再拖,到最后拖不下去才展开召回。因此,反观宝骏对态度,是值得肯定的,对用户负责,对消费者负责。

而且这些年来,车企的召回次数、大小规模也都不少,就像本田、大众、丰田这样的汽车帝国,都曾出现过多次大批量召回。比如在17年,大众集团在受高田气囊的影响下,单是在中国地区就召回了486万辆;以及此前的本田,也因燃油泵问题再度于国内市场召回了上百万台车;奔驰还成为了去年召回次数冠军,一年之间累计发起21次召回。 

所以对待召回,我们不要抱着谈“召回”就变脸的态度。从根本上说,汽车召回并不算得上是一件坏事,因为站在车企的角度来看,这是一种负责任的表现;站在消费者的角度,这样不仅能从根源上解决问题,在后续的用车过程中,能令人放心。

值得一提的是,宝骏汽车在此次召回上的处理态度,充分体现了作为一个车企应有的责任感,面对问题并未一味推诿,而是主动联系用户解决问题。而且,早在18年就已经停产,宝骏汽车完全可以睁一只眼闭一只眼,或是单独处理一部分“问题车辆“,显然宝骏汽车并未这样做,而是选择了坦然面对。

哪怕是都已经停产将近三年,但宝骏汽车仍还在积极地去为老客户解决用车问题,就冲这一点就值得不少车企学习。然而,更多的合资车却是在和我们玩“躲猫猫”,等着我们消费者去发现问题,闹大事情,这时候他们才会站出来商讨解决办法,大众、丰田都这样做过。所以,相比很多的合资车,我们的自主品牌在处理这些事情的态度上,无疑是更值得大家称赞的。

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