组团提车，你们算是这个冬季最幸福的人

朋友微信里甩给我们一大堆照片,很多人坐在一起,好像开茶话会似的,我还问他这是干啥呢?他说自己来4s店提车来了,没想到有意外惊喜,竟然领走一堆小礼物。提车这事他念叨好一段时间,有几天他说话也挺冲,说他订了好几个月的车,可能要停产,还是涨价之类的……后来听他说媒体,企业都出面说清楚了,没有这回事,我们都替他高兴。

话说现在给客户交车还弄的这么花里胡哨?都办上茶话会了,听说经销商给这些车主做些培训,到冬天了,普及一些冬季用车常识,那倒是挺实用。我看下面这些图里还送保温杯呢,虽说不是啥值钱的玩意,但我觉得也挺有心意。

我之前也参加过类似老用户回馈的活动,企业都想和客户关系更好一点,多听听这些车主的心声还是很有利的,别让问题堆成山再解决可就麻烦了。像这次被传言带跑偏的奔奔E-Star停产不交车一事,厂家出面说话,再有经销商持续保障交车,用户的情绪自然被安抚,还是会和厂家站在一起的。