微软技术支持，堪比真人声，小鹏汽车彻底把车载语音玩明白了

与燃油车相比，新能源汽车最吸引人的是它的体验，比如智能化座舱，智能辅助驾驶。国内体验较好的新能源汽车，非新势力莫属，而新势力车企当中，小鹏汽车对智能的探索处于行业领先水平。

1月7日，微软与小鹏汽车合作完成了智能语音升级，小鹏P7车主可通过OTA更新“小P”。数据显示，小鹏智能语音的日使用率在90%以上，在用户中间非常受欢迎。本次合作小鹏将借助微软智能云Azure的深度神经网络TTS，使“小P”在流畅度、保真度和语音质量等方面得到进一步提升。

智能语音的本质是识别人的指令并做出分析判断，这个过程是非常复杂的，最常见的包括这些痛点：

1.车辆行驶过程中网速不稳定，影响语音功能实现。就像我们坐高铁会出现无网络的情况一样，智能语音对网络的依赖程度决定了它的使用场景。为了保持语音功能的高质量运行，小鹏汽车采用了自研的多级缓存架构，提前预置和缓存高质量语音文件，从而降低智能语音对网络的依赖。

2.既要媲美真人声音的体验，又想不占用太多内存，微软智能云Azure的缓存和压缩功能可以将语音文件压缩到24KHz的采样率和16位的量化水平，使车机算力承载的资源压力大大减少。

此外，中文里面有很多容易造成歧义的字句，微软和小鹏也在多音字等方面做出了诸多优化。

2021年7月，小鹏通过OTA在“小P”上新增了一款AI声音，这款新声音几乎与真人讲话没什么区别，并采用了24K采样技术，音质高保真，同时拥有温和、抒情、严肃、不满、生气、害怕、悲伤、冷静等14种情绪变换能力。在MOS语音质量评测中，小鹏智能语音以高达4.49分的评分夺得第一，这也是目前行业内最顶尖的水平。

写在最后

何小鹏在“1024科技日”上曾说，在无人驾驶真正落地之前，“人机共驾”这一人车交互方式将长期存在。智能汽车的优势就在于，车不只是一台车，而是集出行、娱乐、办公、休息于一体的生活方式，小鹏对未来出行方式的探索，同时也是对科技改变生活路线的追求。