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公关和锁电两步走,威马车主直发抖,威马电池到底闹哪样?

​近日,威马车主创作的一首歌火了起来,当然仅限于汽车圈,该歌曲并非赞扬威马,而是吐槽其做法。估计威马会想,还是歌手车主难搞。

在歌曲中,该车主表达了威马对于锁电的不满,因为威马方面打着检查车辆的旗号,偷偷地将车主的车辆进行锁电操作,即重新定压电池的电压范围,限制电池的充电上限和用电量。

事实上,网上也有不少车主发帖吐槽,也有自媒体进行了曝光,结果也是可以猜想到的。这边车主的声音不管用,另一边威马质量好、电池很强等声音开始传出,如此突然大批量唱好,不难猜出是谁的杰作,危机公关启动。

被公关并不是大问题,最让消费者害怕的是到底威马EX5的电池是否出问题。

因为锁电这个操作是治标不治本的,,电动汽车出厂时考虑到电池SOC(荷电状态)过高或过低的情况,一般会把电池可用容量标定为约90%的实际安装容量。即原本已经锁电了10%,但自燃情况还是出现,再锁电之下还会管用?或者说每隔一段时间就需要再锁一次电?这些问题都是需要威马出来说清楚的。

另一方面,用户享有知情权,汽车厂商在“锁电”之前应当明确告知用户。锁电多少,在进行之前就需要告知车主,而不是等着车主自己发现。要知道现在OTA都需要提前备案和通知,威马倒好,搞一个“检查的活动”,然后给予车主200元京东卡就完事了。这做法感觉很瞧不起人,200块就把人打发走。

威马汽车目前的主销车型为EX5,撑起绝大部分销量的车型当然不能随便出现问题,但受限于电池技术和制造商都非自身能掌控,所以就想出了这么一个“方法”,显然这次引起了车主的“众怒”。且看威马汽车此次如何收场!

标签: 威马 电池

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