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车企最不想上的节目,315晚会登台车型大猜想…

欧拉好猫

公社君猜最有可能上榜的车型,就是欧拉好猫,在去年的11月,有不少车主反应车机芯片货不对板,与宣传上不符,并非之前宣传的高通芯片,并且在此时发生之后,欧拉不仅没有对此时正面回应,还修改了在官网上的宣传用语。 

随后号回应称,配置表里的“智能服务处理平台”内部是采用了高通的通讯模块,但车机芯片用的一直是英特尔。并说是官方“好心办坏事”,将在未来车型上要搭载的芯片放到了现款车型上面。

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此话一出,消费者更不满意了。继续对此进行“公关”称只要车主是在 2021 年12月31日前定的车,就赠送价值7200元权益包,包括:免费升级Carplay及HiCar功能(开发中)、延长两年免费娱乐流量包和首任车主三电终身质保服务。最终,总经理出来致歉,并且声明发布日前提车以及下定的车主,除享受价值7200元的权益包外,额外享受整车终身质保、首任车主10000元充电权益。并且品牌将对符合条件的车主,采取“10000元充电权益直接折现”的方式。

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事情到这里就算告一段落了,其实公社君想说的是,如果在事件发生的第一时间,就出来完美解决,而不是一味的推卸责任,或许事情还会好解决一些,正是由于他们一次又一次的推卸责任,才引来了消费者的众怒。


一汽-大众探岳

早在去年的上半年,很多探岳330TSI的车主就遇到了颗粒捕捉器堵塞的问题,堵塞之后会导致车辆油耗升高、动力减弱,对此4S店给出的解决办法是,让车主时不时地去跑一跑高速,将发动机转速维持在一个较高的水平,来解决颗粒捕捉器堵塞的问题。

但是这种解决方式显然不能够服众,毕竟在无形之中,给不少平时不上高速的车主增加了不少负担,因此,在当时330TSI的销量比较惨淡。

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而在10月份之后,官方才对此时做出正面回应,那就是从软硬件两方面来对此进行升级,软件方面,优化发动机颗粒捕捉器再生逻辑以及发动机程序,并且在发动机进气方面,检测到碳颗粒比较多时,发动机点火提前角推迟,使得排气温度升高,达到GPF再生的温度条件、多进气少喷油,控制空燃比,提高发动机的燃烧效率。在硬件方面,增加隔热防护,隔热帘材质是玻璃纤维布,正面为铝箔,背面深色为PU涂层。其实,让大家气愤的并不是车出了问题,而是出了问题之后,汽车厂商一味的推托,敷衍,而不去努力积极的解决问题,对于一汽大众在那个这种老牌车企来说,多少有点败口碑了。


极氪001

说起极氪001,这辆车的问题可就太多了,最近的问题就是车机的开机速度非常慢,甚至有网友戏称开机速度击败了全国1%的用户,不过,相比起开售之后这辆车的种种表现,车机开机慢都是小问题。

时间再往前推,极氪为了“年底冲业绩”,通知用户赶快订车,元旦之后将会涨价,但是最“骚”的操作就是,2022年1月1日之后,官方推出了更优惠的政策,这也就导致元旦之前订车的用户多花了将近5000元。

不止如此,起售开始,这辆车就减配不断,最常见的就是不少标配的配置在之后被更改为选配,当时的一大亮点,天幕也被减配成了天窗、更换电机、800V快充变成了400V快充,还有诸如车辆延迟交付等等。

这些问题不光证明了产品的品控和质量有问题,更能说明厂家对此不够重视,如果再放任这些问题不管的话,未来的路将会非常坎坷。


威马EX5

如果你觉得减配、亏钱,都不算大事的话,那自燃请了解一下?去年12月,4天内连续发生了3起威马自燃事件,在今年一月份,又发生了一起自燃事故。根据消防部门鉴定,起火原因均为动力电池故障,但是威马汽车否认消防部门的说法,一口咬定自家电池没有问题。并且称是由于碰撞导致起火。但是在现场,并没有任何碰撞的痕迹。

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在2020年9月-10月期间,威马汽车近一个月连续四起起火事件。在10月末的时候,威马对设施车辆进行了召回,其召回原因为:本次召回范围内的车辆由于电芯供应商在生产过程中混入了杂质,导致动力电池产生异常析锂。极端情况下可能导致电芯短路,引发动力电池热失控并产生起火风险,存在安全隐患。

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除了发生自燃事故之外,不少威马EX5的车主还反映,在去店里经历了一次系统升级之后,车辆的续航里程就开始直线下降,官方宣称续航里程达到400公里的电池,实际续航不到200公里,并且这一现象并不是个案,不少人又有着相同的经历,不少用户怀疑是厂家进行了“锁电”行为,但是威马公司坚称,完全没有锁电一事。我觉得威马离上今年的315晚会真的不远了。


奔驰EQC

如果说论召回数量的话,奔驰称第一,那没人敢称第二,并且还有一些非常离谱的错误,比如当年奔驰G曾经将儿童防护锁的标签安反了,说白了,以为是锁着的但后车门可以从里面打开,认为没锁着但不能从里面打开后车门。 作为奔驰系列硬派越野车的旗舰车型,这个小错误属实不应该。

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不过,这都算是小问题,最近奔驰旗下最火的车型就是EQC,不过并不是什么好事,而是因为故障和召回。早在2021年8月,奔驰EQC就曾经召回过部分车型 ,是因为空调冷凝水管密封性不够,导致空调冷凝水进入乘员舱,会腐蚀电气部件或短路,从而会使一些基础功能失效,例如安全气囊(SRS)控制单元故障,甚至车辆无法启动或者行驶过程中熄火。

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而在近期,又因为冷却液渗漏导致电机故障被车主集体投诉,车主们表示自己所购买的在使用中均出现了一次或多次电机故障,他们推测是由于冷却液渗漏至电机后导致的故障。实际上,从去年9月开始,就有大量的车主因为“电机烧毁”“电机更换后仍烧坏”投诉。

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为此,奔驰给出的方案是召回,自2022年8月15日起,召回生产日期在2018年11月30日至2021年12月15日期间的部分EQC,(是的,我没打错,你没看错,今年8月15日) 并为召回的受影响车辆免费更换改进后的电动驱动模块总成。

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不过这一做法,显然不能让车主满意,毕竟距离正式召回还有半年,这期间如果出现安全问题应该怎么办,即便不出现问题,大量车主已经出现了行驶中无法启动的情况,该让人如何让解决呢?并且根据车主组反映,更换过电机后的车辆,均出现了续航里程大幅下降的现象,最主要的一个问题,更换电机后,能否确保冷却液泄漏烧毁电机的问题得到根本解决?

截至发稿之前,奔驰仍未给出具有信服力的回应,具体情况,公社君将后续持续关注。

其实,车辆出现问题很正常,只要厂家不推托,积极解决问题,都不会产生太深远的影响,如果处理得当,甚至会给消费者留下不少好印象,最怕的就是明知道问题已经发生,但是并不解决,一拖再拖,这样下去丢的只有自己的面子,三菱帕杰罗就是个很好的例子,原来如日中天的一款车型,自从刹车门之后,一蹶不振,希望各位厂家引以为戒,不要让消费者寒了心。

如果你还觉得哪款车有实力登上央视舞台,也欢迎在评论区告诉我,等明天答案揭晓看你猜的对不对!

标签: 车型

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