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小鹏P7多次断电,车主换车自费14万?小鹏官方回应

近日,小鹏P7准车主和前员工陈先生在网上发布了维权声明。主要原因是因为陈先生入职小鹏汽车后,为小鹏汽车品牌NGP辅助驾驶前往黑龙江宣传事宜做准备。但在出行途中,处于驾驶行程中的小鹏P7突然在高速上失去了动力。并且,也在几秒钟的时间,由120KM急速降至了0KM。在此次危机时刻,陈先生凭借其在小鹏汽车学习的车辆相关知识,对车辆进行的系列控制后。成功将车辆开至应急车道,减少了一次重大事故的发生。

小鹏P7多次断电,车主换车自费14万?小鹏官方回应

据陈先生描述,事发情况十分危急。在他驾驶小鹏P7的途中,后方一直跟随着一辆重型货车。如果本次陈先生没有紧急变道,后果将不堪设想。同时,因为本次的事故,也给陈先生带来了很大的心理创伤。不过,在陈先生事发后的几分钟内,小鹏汽车后台迅速感应到该车辆出现了故障。所以及时与陈先生取得了联系。

虽然小鹏汽车本次事故的反应能力十分迅速,但在与陈先生的沟通中却发生了摩擦。根据陈先生发布的聊天信息显示,陈先生因为此次车辆事故对他产生了极大的伤害。并要求小鹏免费为其置换P7鹏翼版或进行高额赔付。

对此,小鹏汽车联系人员表示,本次事故小鹏汽车官方将积极全力地进行配合。小鹏汽车表示,针对本次的事故可以给出两个解决方案。其一是返厂维修,在维修途中的所有费用均由厂商提供,并且提供积分服务作为补偿。其二便是以二手车的方案进行置换,但二手车跟一手车的差价需由车主提供。对于本次的解决方案,陈先生并不能接受。并强力要置换一辆新的小鹏P7。

由于协商无果,陈先生便在网上发起维权声明。对此,小编想说合理的维权和合理的诉求是可以得到大众的认可。但超出这个范围之后,将会让自己陷入狮子大开口的地步。对于本次小鹏汽车的事故反应时间和解决方案的制定,无疑是一次成功的案例。但车主想因为一次事故置换一辆全新的P7,是有些过于夸大意味的。不仅如此,根据国家汽车三包法相关退换车规定,在三包有效期内,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择退换车。

所以,你们觉得,这次陈先生要求赔偿全新小鹏P7的诉求,合理吗?

标签: 小鹏 换车

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