特斯拉蝉联南京市放心消费单位，车主：钱花得踏实，花得值得

据媒体报道，2月2日，特斯拉南京公司蝉联2021年度、2022年度市级放心消费创建示范单位，这是特斯拉连续两年获得这一殊荣。据悉，特斯拉南京公司提供的售前和售后服务，以透明化和高质量著称，赢得南京市民和有关部门的认可。

特斯拉产品展现出的安全性，一直受到车主们的高度认可。有车主曾分享亲身经历：“前两天下雨，途中突遇电瓶车横穿马路，多亏特斯拉主动安全第一时间介入并及时刹停，避免了严重事故发生！”特斯拉南京正太服务中心，就曾多次收到车主送来的锦旗，点赞特斯拉智能的安全守护，以及在直营模式加持下，舒适、便捷、高效的服务体验。

来自上海的冯先生就特别称赞了特斯拉售后服务。据悉，他在大年初二驾驶Model Y，从上海回宁波老家，途中路过南京，意外发生事故。特斯拉接到求助电话后，立刻启动服务流程：一方面，值班人员协助寻找就近酒店入住休息，还介绍夫子庙秦淮灯会，安抚车主情绪；另一方面，以最快速度把车拉到店内，安排检修。冯先生回家心切，希望第二天取车，与家人团聚。工作人员在春节夜里加班至深夜11点，还进行了充电和全车检查，让冯先生一早取回车辆，顺利回到老家。

事后，冯先生表示：“特斯拉是一个有温度的品牌，帮我找酒店、介绍灯会，还加班加点修车，真是全心全意替客户考虑，感谢工作人员的辛苦服务，也让我发自内心觉得，这个品牌没选错！而且特斯拉的直营模式特别利于消费者，价格公道而且完全公开，所有维修项目和配件价格统一，我花钱也花得踏实，花得值得！”