【315专题】动力系统+设计BUG，极氪001投诉暴增。

最近，关于极氪001被众多车主集体投诉的事情闹得是沸沸扬扬，投诉的问题主要集中于车辆存在“动力系统故障”以及“座椅自动后移的BUG”。

具体是怎么回事，我们一起来看看吧。

众多极氪001车主反馈，自己的车辆在冷车启动和行驶途中从仪表盘突然跳出“动力受限”“无法行车”“ESC异常”等故障信息。

此前极氪001的车友维权群中，80%左右的车主都遇到了动力系统故障的情况。

甚至有的车友来来回回已经修了四五次，部分消费者已经因为动力系统故障问题而选择退车。

最可怕的是据极氪001车主透露，出现动力系统故障的车辆不是某一批次，而是从开始交付到现在一直存在。

最令人担心的是，众多车主表示车子已经连续出现三次动力系统故障。

其中极氪001的车主何先生说道：车辆某一个质量缺陷会引起电流过大，这次烧线束，下次烧电机，明显是电控设计存在隐患。

对于车主出现动力系统故障的问题，极氪在其官方APP回复车主称：动力系统故障大概率是由于近期低温的影响，第一次上电失败导致的，可以通过锁车休眠，再解锁等方式恢复。

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据不完全统计，仅一天就有 155 位极氪001车主在极氪APP上发起动力系统故障的投诉。

除此故障之外，极氪001还存在一个影响车主安全的BUG，那就是座椅自动后移。

极氪001在结束休憩模式之后，会直接挂D挡并触发主驾座椅自动后移。

并且这个BUG经常反复出现，并非偶发性故障，车主认为此BUG存在极大的安全隐患。

根据视频中这位车主描述，极氪001在选择休憩模式之后，轻点刹车结束休憩模式，再系好安全带挂入D挡，主驾座椅会自动往后退，但凡腿要是短一点的朋友，可能连刹车都够不到。

如果是第一次遇到，很容易导致慌乱，有可能会踩错踏板，造成严重的事故。

该车主称：这个故障并非偶发性，他特地试了一下其他车主的极氪001，这是每个车都存在的BUG。

因次也有不少车主“怒喷”极氪001不就是个半成品吗？

此前，极氪CEO安聪慧曾因“订单暂停、配置更改、价格变动”等一系列操作公开向极氪用户致歉，并给出了相应的解决方案。

在道歉信里，安聪慧表示，我们会持续倾听用户的声音，欢迎大家随时找我们聊聊天，我们会用坦诚、透明的态度，及时回应大家的关切。

然而遗憾的是，随着时间流逝，这份所谓的“真诚”的含金量却在不断褪色，频发的故障以及BUG让极氪的口碑呈现断崖式下滑。

茄哥经常在节目中说道：一个新品牌的诞生往往需要时间来检测，现在很多厂家都是边生产，边完善产品，大多数问题都是通过消费者发现后，厂家才去解决。

消费者沦为帮助车企测试产品的小白鼠。