如何把握2023传播的脉动？

汽车市场经历2022年的高增长后，供给冲击和需求收缩双重压力仍在，企业生存空间被挤压，品牌价值愈发凸显，公关人员如何把握2023传播的脉动？

近期，江苏盐城，以“拥抱精准传播”为主题的“第三届中国汽车风云盛典——中国汽车产业品牌与传播峰会”上，中国汽车工业协会副秘书长柳燕、清华大学国家形象传播研究中心副所长研究员潘建新、选车网总裁管学军等专家各抒己见。

完善品牌顶层设计，在具体的传播工作中少走弯路。柳燕提出了自己的看法，她认为：“对于企业来说，首先要做好顶层设计——清晰的品牌战略，品牌传播是战略的落地承载。一些品牌之所以会陷入生存困境，原因是没有形成完整的价值体系，对价值体系中所包含的价值观和愿景没有思考清楚就参与到市场竞争中了。与追求短期的销量目标不同，价值观的传递是一个需要反复表达和长期投入的过程。对于整体中国品牌而言，打造中国汽车的大平台正逢其时，当中国汽车产品出海的时候，中国汽车的品牌形象也一定要同步建立起来。”

抛弃“广撒网”式的传统做法，找到适合自己的方式实现精准传播。管学军认为：“企业在激烈的市场竞争中，公关人员面临着传播费用越来越少的局面，建议大家把传播的效率抓好，让每一个传播都能达成期待的目标。基于此，来富（北京）科技有限公司以大数据为基础，经过多年潜心研发，建立了一套人工智能系统。这套系统可以对消费者的评价信息进行智能分析，分析结果接近消费者的真实诉求，这是精准传播的第一步；第二步，把用户的真实诉求和品牌主张做对比，校正既定传播和实际传播中间的距离，并即时调整传播方向和传播策略，继而开展下一步品牌宣传活动。”

本土化的传播模型更适合中国市场。潘建新提出：“2023年品牌传播的专业人士要把握一个词‘改变’。我这么多年所学所用的品牌传播理论全是西方的。而西方的品牌传播理论在形成过程中，没有去研究过一个中国案例。先进的传播理论我们需要学习，但我们要开始重新思考中国式传播的发展道路。今天展示的，以事实价值主张为基础的精准传播的对话模型，就是中国人自己创造的。当然，改变不是一刀切，而需要潜移默化一步步建立起自信。”

以“拥抱精准传播”为主题的“第三届中国汽车风云盛典——中国汽车产业品牌与传播峰会”圆满结束了，但2023年才刚刚开始。汽车品牌传播创新变革是一个大的话题，需要从大处着眼、小处着手、实处发力。把点击量、浏览量作为成绩评估传播效果的做法不能反映真实的舆情，对于提升品牌的影响力没有太大帮助。

在当前市场环境下，运用人工智能系统对消费者的评价信息进行智能分析，从而掌握用户的真实诉求，才算触摸到了传播的脉动。企业把握传播脉动+更好地运用舆情，无异于握住了决胜营销的又一利器。