路在脚下，威马以变革应对挑战

以变革应对挑战，威马正在全力开展复工复产，将于近期陆续恢复超100家经销商门店的常态化服务。

威马复工复产已经正式开始，在3月7日威马官方发布消息称，威马已经在政府相关单位的支持下，联系生产部门、经销部门、售后备件外包存储配送公司等，紧急调拨相关零配件尽快满足用户需求。

虽然之前由于受到疫情的影响，威马受到了不小的冲击，但是威马正在改善组织价格，改变业务模式以及合作方式来消化之前受到的影响。

困难只是一时的，威马的变革也已经有了初效。在经历组织结构优化，裁掉企业冗余人员之后，威马的复工复产正式拉开了帷幕。3月7日在某社交媒体上的发言只是一个开端，在3月中旬威马将迎来大方面的复工复产。届时，100多家的经销商门店也会完全恢复营业，车主的各类购车以及用车问题将会更快的解决。

威马一直秉持着以用户为中心的核心理念，2022年10月至今，威马收到了投诉案件175件，其中已经解决了103件，解决率58.9%，处理中案件73件。这73件威马内部一直在积极跟进解决，但是由于资金链的短缺，这部分投诉还在处理中。威马汽车一直都是具有社会责任担当的企业，对于车主的问题绝不逃避，一直脚踏实地昂首向前。对于车主的的配件问题，会随着威马的复工复产逐渐得到解决。

最后上海消保委此前提醒消费者谨慎购买威马汽车的那条建议，官方已经删除。而威马也将继续脚踏实地，一起携手与用户渡过此次风波。